Beste Kapture CX Alternativen & Wettbewerber 2026

Kapture CX bietet eine KI-gestützte Lösung zur Verbesserung des Kundenerlebnisses in verschiedenen Branchen.

Ein beliebtes AI-Kundenservice-Tool mit 27.9K monatlichen Besuchen. Wir haben 20 ähnliche AI-Tools analysiert, um Ihnen beim Vergleich von Funktionen, Beliebtheit und Bewertungen zu helfen. Finden Sie die perfekte Alternative.

Schnellvergleich

(Top 5 nach Traffic)
ToolBesucheHauptmarktWachstumBewertung
Kapture CX
Kapture CXAktuell
27.9K
🇮🇳
India56.5%
+28.0%
-
Zendesk
Zendesk
75.6M
🇺🇸
United States31.3%
+4.2%
-
Verint
Verint
156.4K
🇺🇸
United States16.2%
-4.8%
-
Gleap
Gleap
118.2K
🇧🇷
Brazil21.7%
+85.2%
-
Kommunicate
Kommunicate
115.4K
🇮🇳
India9.4%
+34.6%
-
Cognigy
Cognigy
93.9K
🇺🇸
United States24.8%
-2.0%
-
Daten basierend auf Traffic-Metriken vom Dezember 2025

Top 20 Alternativen zu Kapture CX

247.ai
🌱Aufstrebendes Tool

[24]7.ai bietet eine AI-gestützte Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, personalisiertes und effektives Customer Experience Management zu betreiben.

IN
55.53%
|
45.9K
|
4.0
Kustomer
🌱Aufstrebendes Tool

Kustomer ist eine KI-gestützte CRM-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, schnellere und reichhaltigere Kundenerlebnisse zu bieten. Mit Omnichannel-Messaging, KI-Agenten und proaktivem Service revolutioniert Kustomer die Kundenservice-Landschaft.

US
30.72%
|
74.1K
|
5.0
Verint
Mittlere Größe

Verint CX Automation bietet eine offene Plattform und KI-gesteuerte Bots, um Kundenerlebnisse zu automatisieren und messbare Ergebnisse zu liefern.

US
16.22%
|
156.4K
|
5.0
CrescendoCX
🌱Aufstrebendes Tool

Crescendo.ai kombiniert KI-Power mit menschlicher Expertise für Kundenservice, der Kosten senkt und die Zufriedenheit steigert – mit 99,8% Genauigkeit und 24/7-Support.

US
28.95%
|
71.4K
|
5.0
Kommunicate
Mittlere Größe

Kommunicate ist eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, den Kundenservice zu automatisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

IN
9.40%
|
115.4K
|
5.0
Cresta AI
🌱Aufstrebendes Tool

Cresta verwandelt Kontaktzentren mit KI in leistungsstarke, effiziente Einheiten, die Geld sparen und die Kundenerfahrung verbessern.

US
61.87%
|
71.0K
|
5.0
Cognigy
🌱Aufstrebendes Tool

Cognigy bietet KI-gestützte Kundenservice-Agenten, die Unternehmen helfen, schnelle, personalisierte und effiziente Dienstleistungen anzubieten.

US
24.78%
|
93.9K
|
5.0
Zendesk
🚀Sehr hoher Traffic

Zendesk ist eine KI-gestützte Kundenservice-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, Kunden über verschiedene Kanäle zufriedenzustellen und ihre internen Prozesse zu optimieren.

US
31.34%
|
75.6M
|
5.0
Boost.ai
🌱Aufstrebendes Tool

Boost.ai bietet eine leistungsstarke Conversational AI-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenserviceprozesse zu automatisieren und die Zufriedenheit zu steigern.

US
10.21%
|
68.3K
|
5.0
Gleap
Mittlere Größe

Gleap ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenfeedback und Support, die Unternehmen hilft, ihre Produkte zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

BR
21.72%
|
118.2K
|
5.0
LiveX AI
Mittlere Größe

LiveX AI ist dein All-in-One-KI-Tool für bessere Kundenbindung, weniger Churn und rund um die Uhr Support. Einfach, smart und sofort einsatzbereit.

US
40.23%
|
488.9K
|
5.0
Cyara
🌱Aufstrebendes Tool

Cyara ist die führende AI-gestützte CX-Transformation-Plattform, die dir hilft, nahtlose Kundenerfahrungen in Echtzeit zu testen, überwachen und optimieren. Unsere Lösungen umfassen funktionale und regressive Tests, Performance-Tests, CX-Monitoring, Telekom-Überwachung, Agenten-Umgebungssicherheit, WebRTC-Optimierung und Generative AI-Sicherheit. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Kundenschnittstellen kontinuierlich zu verbessern und Risiken zu minimieren.

US
43.16%
|
25.9K
|
4.0
VOC AI
🌱Aufstrebendes Tool

VOC AI bietet eine einzigartige Plattform, die Kunden-Insights mit AI-Chatbots kombiniert. So können Unternehmen Kosten sparen, die Kundenzufriedenheit steigern und den Umsatz im E-Commerce nachhaltig erhöhen.

CN
32.21%
|
31.6K
|
4.0
Kore.ai
Mittlere Größe

Kore.ai bietet Enterprise AI-Lösungen für Work, Process und Service, die Unternehmen helfen, effizienter zu arbeiten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

US
30.48%
|
162.3K
|
5.0
Chative.IO
Mittlere Größe

Chative ist die perfekte Lösung, um deinen Kundenservice zu personalisieren, die Produktivität zu steigern und treue Kunden zu gewinnen. Mit AI-gesteuerten Automatisierungen, E-Commerce-Messaging und einer zentralen Inbox kannst du alle Kommunikationskanäle effizient verwalten.

VN
48.06%
|
343.7K
|
5.0
Respond.io
📈Hoher Traffic

Respond.io macht Kundengespräche einfach. Mit KI, Multi-Kanal-Support und cleveren Automatisierungen steigerst du Verkäufe und behältst Kunden länger.

MX
9.30%
|
1.4M
|
5.0
BotsCrew
🌱Aufstrebendes Tool

BotsCrew bietet maßgeschneiderte Chatbot-Lösungen, die auf modernster KI-Technologie basieren und Unternehmen helfen, ihre Effizienz zu steigern.

NG
17.79%
|
25.0K
|
4.0
AIHelp
🌱Aufstrebendes Tool

AIHelp bietet KI-gestützten In-App-Support, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Abläufe zu optimieren.

CN
78.58%
|
12.6K
|
4.0
Aidbase
🌱Aufstrebendes Tool

Aidbase ist eine KI-gestützte Support-Plattform, die dir hilft, deinen Kundenservice zu automatisieren und die Zufriedenheit deiner Nutzer zu steigern.

CH
30.27%
|
18.5K
|
4.0
CustomGPT.ai
Mittlere Größe

CustomGPT.ai ist die einfachste Lösung für die Erstellung von kundenspezifischen KI-Agenten ohne Programmierkenntnisse.

US
18.35%
|
162.9K
|
5.0
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