Cognigy bietet **generative und konversationelle KI-gestützte Kundenservice-Agenten** für Unternehmen, die die Kundeninteraktion revolutionieren. Mit vorgefertigten KI-Agenten können Unternehmen schnelle, personalisierte und außergewöhnliche Dienstleistungen anbieten.

Was sind die Merkmale von Cognigy?

* **KI-Stimmenagenten**: Automatisierte Sprachinteraktionen für eine nahtlose Kundenbetreuung. * **KI für Chat & Messaging**: Sofortige Antworten auf Kundenanfragen über verschiedene Kanäle. * **Agent Assist**: KI-gestützte Unterstützung für Service-Mitarbeiter, um Produktivität zu steigern. * **Verkaufs- und Marketing-KI**: Personalisierte Angebote und effiziente Lead-Generierung.

Was sind die Anwendungsfälle von Cognigy?

* **Fluggesellschaften**: Automatisierte Buchungen, Umbuchungen und Rückerstattungen. * **Automobilindustrie**: Sprachassistenz in Fahrzeugen und Kundenservice für Händler. * **Finanzwesen**: Sofortige Unterstützung bei Kontofragen und Transaktionen. * **Einzelhandel**: Personalisierte Einkaufserlebnisse und Bestellungen per Sprachbefehl.

Wie benutzt man Cognigy?

1. Wählen Sie den passenden KI-Agenten für Ihre Branche. 2. Integrieren Sie den Agenten in Ihre bestehenden Systeme. 3. Trainieren Sie den Agenten mit Ihren spezifischen Daten. 4. Starten Sie den Betrieb und überwachen Sie die Leistung.