Mejores alternativas y competidores de Kapture CX 2026

Kapture CX transforma la atención al cliente con soluciones personalizadas y automatizadas, mejorando la experiencia del cliente en múltiples sectores.

Una herramienta de Servicio de Atención al Cliente AI popular con 27.9K visitas mensuales. Hemos analizado 20 herramientas de IA similares para ayudarte a comparar características, popularidad y valoraciones. Encuentra la alternativa perfecta.

Comparación rápida

(Top 5 por tráfico)
HerramientaVisitasMercado principalCrecimientoCalificación
Kapture CX
Kapture CXActual
27.9K
🇮🇳
India56.5%
+28.0%
-
Zendesk
Zendesk
75.6M
🇺🇸
United States31.3%
+4.2%
-
Verint
Verint
156.4K
🇺🇸
United States16.2%
-4.8%
-
Gleap
Gleap
118.2K
🇧🇷
Brazil21.7%
+85.2%
-
Kommunicate
Kommunicate
115.4K
🇮🇳
India9.4%
+34.6%
-
Cognigy
Cognigy
93.9K
🇺🇸
United States24.8%
-2.0%
-
Datos basados en métricas de tráfico de diciembre de 2025

Top 20 Alternativas a Kapture CX

247.ai
🌱Herramienta emergente

[24]7.ai ofrece soluciones de CX impulsadas por IA para mejorar la interacción entre marcas y clientes, optimizando cada etapa del viaje del cliente.

IN
55.53%
|
45.9K
|
4.0
Kustomer
🌱Herramienta emergente

Kustomer es una plataforma de CRM con IA que optimiza el servicio al cliente mediante automatización, canales omnicanal y herramientas avanzadas.

US
30.72%
|
74.1K
|
5.0
Verint
Escala media

Verint CX Automation es una solución líder en automatización de CX que utiliza IA para mejorar la eficiencia, reducir costos y elevar la experiencia del cliente.

US
16.22%
|
156.4K
|
5.0
CrescendoCX
🌱Herramienta emergente

Crescendo.ai es la solución todo en uno para CX: IA potente, humanos expertos y resultados medibles. Reduce costos un 20%, resuelve el 75% de consultas al instante y ofrece soporte 24/7.

US
28.95%
|
71.4K
|
5.0
Kommunicate
Escala media

Kommunicate es una plataforma de IA que automatiza el servicio al cliente, ofreciendo respuestas rápidas y precisas en más de 100 idiomas.

IN
9.40%
|
115.4K
|
5.0
Cresta AI
🌱Herramienta emergente

Cresta transforma los centros de contacto con IA generativa, mejorando la experiencia del cliente y optimizando costos.

US
61.87%
|
71.0K
|
5.0
Cognigy
🌱Herramienta emergente

Cognigy es la solución líder en IA conversacional para centros de contacto, ofreciendo interacciones personalizadas y eficientes que mejoran la experiencia del cliente.

US
24.78%
|
93.9K
|
5.0
Zendesk
🚀Tráfico muy alto

Zendesk es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA, diseñada para mejorar la experiencia del cliente y optimizar el trabajo de los agentes de soporte.

US
31.34%
|
75.6M
|
5.0
Boost.ai
🌱Herramienta emergente

Boost.ai es una solución de IA conversacional que transforma el servicio al cliente, ofreciendo interacciones personalizadas y eficientes las 24/7.

US
10.21%
|
68.3K
|
5.0
Gleap
Escala media

Gleap es la plataforma definitiva para soporte al cliente y retroalimentación, impulsada por IA y diseñada para mejorar la experiencia del usuario.

BR
21.72%
|
118.2K
|
5.0
LiveX AI
Escala media

LiveX AI es la solución todo en uno para retener clientes, reducir el churn y ofrecer soporte premium con IA conversacional.

US
40.23%
|
488.9K
|
5.0
Cyara
🌱Herramienta emergente

Cyara asegura interacciones perfectas en todo el viaje del cliente, reduciendo costos y mejorando la satisfacción del cliente. ---

US
43.16%
|
25.9K
|
4.0
VOC AI
🌱Herramienta emergente

VOC AI es la plataforma definitiva que combina insights de clientes con chatbots inteligentes para transformar el servicio al cliente, reducir costos y aumentar ventas en eCommerce y más.

CN
32.21%
|
31.6K
|
4.0
Kore.ai
Escala media

Kore.ai ofrece soluciones de IA empresarial para mejorar la productividad, automatizar procesos y optimizar la experiencia del cliente.

US
30.48%
|
162.3K
|
5.0
Chative.IO
Escala media

Chative es una plataforma de mensajería todo en uno para e-commerce que combina chat en vivo y chatbots para mejorar la interacción con los clientes, aumentar las conversiones y ofrecer un servicio personalizado a escala.

VN
48.06%
|
343.7K
|
5.0
Respond.io
📈Alto tráfico

Respond.io simplifica la comunicación con clientes en WhatsApp, TikTok y más. Con IA, automatización y un inbox centralizado, ayuda a vender, atender y retener clientes sin perder ni un lead.

MX
9.30%
|
1.4M
|
5.0
BotsCrew
🌱Herramienta emergente

Desarrolla un chatbot personalizado con BotsCrew y transforma la comunicación de tu negocio.

NG
17.79%
|
25.0K
|
4.0
AIHelp
🌱Herramienta emergente

AIHelp mejora la atención al cliente con soporte en la app y chatbots automatizados.

CN
78.58%
|
12.6K
|
4.0
Aidbase
🌱Herramienta emergente

Q: ¿Es necesario tener conocimientos técnicos para usar Aidbase? A: No, Aidbase es una solución sin código, fácil de configurar y usar. Q: ¿Cómo asegura Aidbase la privacidad de los datos? A: Todos los datos están cifrados y almacenados de forma segura, cumpliendo con el GDPR. Q: ¿Puedo integrar Aidbase con otras herramientas? A: Sí, Aidbase se integra con herramientas como Discord, WhatsApp, Slack y más.

CH
30.27%
|
18.5K
|
4.0
CustomGPT.ai
Escala media

CustomGPT.ai es la plataforma líder para crear agentes de IA personalizados sin código, mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia empresarial.

US
18.35%
|
162.9K
|
5.0
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