¿Qué es Gleap?
Gleap es una plataforma todo en uno para la retroalimentación del cliente, diseñada para mejorar tu producto y fortalecer las relaciones con los usuarios. Con herramientas como informes visuales de errores, bots de IA, hojas de ruta públicas y más, Gleap te ayuda a optimizar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción.
¿Cuáles son las características de Gleap?
- Soporte de IA: Resuelve consultas de clientes con Kai, un bot basado en GPT-4.
- Informes de errores visuales: Captura y soluciona errores 10 veces más rápido.
- Chat en vivo: Atiende a los clientes en tiempo real con un chat personalizado.
- Automatización de marketing: Lanza campañas dirigidas y notas de lanzamiento.
- Encuestas y hojas de ruta: Escucha a tus usuarios y prioriza las funciones más solicitadas.
¿Cuáles son los casos de uso de Gleap?
- Equipos de soporte: Reduce el volumen de consultas con respuestas automatizadas.
- Desarrolladores: Soluciona errores rápidamente con informes detallados.
- Equipos de marketing: Mejora la retención y conversión con mensajes personalizados.
- Product Managers: Toma decisiones basadas en la retroalimentación de los usuarios.
¿Cómo usar Gleap?
- Regístrate para una prueba gratuita de 14 días.
- Integra Gleap en tu sitio web o aplicación.
- Configura Kai, el bot de IA, para atender consultas automáticamente.
- Usa las herramientas de informes de errores y encuestas para recopilar datos.
- Monitorea y gestiona las solicitudes de funciones con la hoja de ruta pública.
