Qu'est-ce que Gleap ?
Gleap est une plateforme tout-en-un pour la gestion des retours clients, intégrant un support client IA, des rapports de bugs visuels, et des roadmaps publiques. Avec des outils comme Kai, le chatbot IA, et des fonctionnalités de marketing automatisé, Gleap aide les entreprises à améliorer leurs produits et à renforcer les relations avec leurs clients.
Quelles sont les caractéristiques de Gleap ?
- Support client IA : Répondez aux questions des clients 24/7 avec Kai, le chatbot basé sur GPT-4.
- Rapports de bugs visuels : Identifiez et corrigez les bugs 10x plus vite avec des rapports détaillés.
- Roadmaps publiques : Gérez les demandes de fonctionnalités et laissez les utilisateurs voter sur leurs suggestions.
- Marketing automatisé : Ciblez les clients avec des messages personnalisés pour augmenter l'engagement.
Quels sont les cas d'utilisation de Gleap ?
- Support client : Réduisez le volume de support tout en augmentant la satisfaction client.
- Gestion des produits : Écoutez les retours clients pour améliorer vos produits.
- Engagement client : Utilisez des campagnes ciblées pour augmenter la conversion et la fidélisation.
Comment utiliser Gleap ?
- Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 14 jours.
- Intégrez Gleap à votre site ou application.
- Configurez Kai, le chatbot IA, pour répondre aux questions courantes.
- Utilisez les rapports de bugs visuels pour identifier et corriger les problèmes rapidement.
