Question 1

什么是Gleap？

Accepted Answer

Gleap 是一款**全能的 AI 客户反馈平台**，集成了视觉错误报告、AI 聊天机器人、公共路线图等功能，帮助您提升产品体验并加强与客户的关系。无论是技术支持、营销自动化还是客户反馈，Gleap 都能为您提供一站式解决方案。

Question 2

Gleap的核心功能有哪些？

Accepted Answer

* **AI 客户支持**：Kai，基于 GenAI 的客服机器人，提供 24/7 的智能支持。
* **营销自动化**：通过个性化发布笔记和自动化消息，提升用户参与度。
* **客户反馈**：通过应用内错误报告、调查问卷和产品路线图，倾听用户声音。
* **多通道支持**：整合所有渠道，统一管理客户沟通。

Question 3

Gleap的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **技术支持**：通过应用内错误报告和实时聊天，快速解决用户问题。
* **产品改进**：通过用户投票和调查问卷，优化产品功能。
* **营销推广**：通过自动化消息和产品导览，提升用户转化率。

Question 4

如何使用Gleap？

Accepted Answer

1. 注册 Gleap 并开始 14 天免费试用。
2. 集成 Gleap 到您的应用或网站。
3. 配置 AI 机器人、错误报告和营销自动化功能。
4. 通过仪表板监控用户反馈和支持请求。

Question 5

Gleap 的免费试用期有多长？

Accepted Answer

Gleap 提供 14 天的免费试用期。

Question 6

Gleap 支持哪些集成？

Accepted Answer

Gleap 支持与多种工具集成，包括 HubSpot、Zendesk 等。

Question 7

如何开始使用 Gleap？

Accepted Answer

您可以通过访问 Gleap 的帮助中心，找到详细的指南和教程。