Melhores alternativas e concorrentes do BoldDesk 2026

BoldDesk é uma solução completa de atendimento ao cliente, com recursos inteligentes e escaláveis, perfeita para empresas que desejam oferecer suporte de alta qualidade com eficiência.


Uma ferramenta de Serviço de Atendimento ao Cliente AI popular com 194.5K visitas mensais. Analisamos 20 ferramentas de IA semelhantes para ajudá-lo a comparar recursos, popularidade e avaliações. Encontre a alternativa perfeita.

Comparação rápida

(Top 5 por tráfego)
FerramentaVisitasMercado principalCrescimentoAvaliação
BoldDesk
BoldDeskAtual
194.5K
🇺🇸
United States15.7%
+5.1%
-
Zendesk Service Suite
Zendesk Service Suite
73.5M
🇺🇸
United States31.3%
-2.7%
-
Zendesk
Zendesk
73.5M
🇺🇸
United States31.3%
-2.7%
-
LiveChat
LiveChat
2.2M
🇮🇳
India29.0%
+5.7%
-
Freshchat
Freshchat
1.5M
🇺🇸
United States25.1%
-1.6%
-
Sendbird
Sendbird
231.9K
🇺🇸
United States20.8%
+0.9%
-
Dados baseados em métricas de tráfego de janeiro de 2026

Top 20 Alternativas ao BoldDesk

Zendesk
🚀Tráfego muito alto

O Zendesk é a solução ideal para empresas que buscam atendimento ao cliente eficiente e personalizado, com recursos de IA e automação que simplificam o suporte.

US
31.33%
|
73.5M
|
5.0
Zendesk Service Suite
🚀Tráfego muito alto

O Zendesk é uma solução completa de atendimento ao cliente que oferece personalização, automação e segurança, ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente.

US
31.33%
|
73.5M
|
5.0
Kommunicate
Escala média

Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente impulsionada por IA, que oferece chatbots inteligentes, integrações fáceis e suporte multilíngue para empresas.

US
7.29%
|
119.9K
|
5.0
Kustomer
🌱Ferramenta emergente

O Kustomer é uma plataforma de CRM com IA que transforma o atendimento ao cliente, oferecendo automações inteligentes, visão unificada do cliente e suporte omnichannel.

US
15.97%
|
65.5K
|
5.0
Aidbase
🌱Ferramenta emergente

Aidbase é uma solução completa de suporte AI-Powered que ajuda startups de SaaS a automatizar o atendimento ao cliente, reduzindo custos e tempo de resposta.

US
22.00%
|
13.1K
|
4.0
Capacity Conversational AI Software
Escala média

O Capacity é a solução ideal para empresas que querem automatizar atendimentos com IA conversacional, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente.

US
76.42%
|
133.2K
|
5.0
Sendbird
Escala média

Sendbird AI revoluciona o atendimento ao cliente com agentes de IA omnipresentes, seguros e escaláveis, reduzindo custos e melhorando a satisfação.

US
20.84%
|
231.9K
|
5.0
LiveChat
📈Alto tráfego

O LiveChat® é um software de chat ao vivo que proporciona atendimento em tempo real, aumenta as vendas e melhora a satisfação do cliente, com integrações poderosas e relatórios detalhados.

IN
28.98%
|
2.2M
|
5.0
Boost.ai
🌱Ferramenta emergente

O boost.ai é uma plataforma de IA conversacional que ajuda empresas a automatizar o atendimento ao cliente, oferecendo interações personalizadas e suporte 24/7.

US
11.28%
|
76.2K
|
5.0
Freshchat
📈Alto tráfego

O Freshchat é uma plataforma de mensagens omnichannel com IA, ideal para suporte ao cliente e engajamento proativo. Experimente gratuitamente!

US
25.08%
|
1.5M
|
5.0
Mixdesk
🌱Ferramenta emergente

A Mixdesk oferece soluções de marketing e atendimento ao cliente com IA, integrando múltiplos canais.

HK
31.05%
|
36.2K
|
4.0
Document360
Escala média

Document360 é uma plataforma de documentação que ajuda empresas a criar e gerenciar conhecimento de forma eficiente.

US
17.05%
|
238.5K
|
5.0
Dashworks
🌱Ferramenta emergente

O Dashworks é um assistente de IA que unifica dados e apps, oferecendo respostas instantâneas e seguras para equipes.

US
56.96%
|
10.4K
|
4.0
CrescendoCX
🌱Ferramenta emergente

Crescendo.ai é a solução perfeita para empresas que querem automatizar o atendimento sem perder a qualidade. Combinando IA de ponta e humanos especializados, ela reduz custos, aumenta a satisfação do cliente e escala seu suporte.

US
28.75%
|
74.1K
|
5.0
HubSpot
🚀Tráfego muito alto

O HubSpot é uma plataforma completa de CRM com IA, ideal para empresas que desejam unificar marketing, vendas e atendimento ao cliente em uma única solução.

US
37.88%
|
38.1M
|
5.0
AiChat
🌱Ferramenta emergente

AiChat oferece chatbots inteligentes com Agentic AI para melhorar o atendimento, vendas e automação em múltiplos canais. Fácil de usar, personalizável e com suporte omnichannel, ajuda empresas a aumentar conversões e satisfação do cliente.

NP
55.48%
|
34.4K
|
4.0
Chaport
📈Alto tráfego

Chaport é uma solução de mensagens que melhora a comunicação com clientes através de chat ao vivo e chatbots.

ID
47.99%
|
1.4M
|
5.0
GPTBots
Escala média

O GPTBots oferece soluções de IA empresarial que automatizam processos, reduzem custos e impulsionam o crescimento. Ideal para empresas que buscam eficiência e inovação.

TW
19.02%
|
174.5K
|
5.0
Helpjuice
Escala média

Helpjuice é um software de base de conhecimento impulsionado por IA para melhorar o suporte ao cliente, acelerar o onboarding e aumentar a produtividade. ---

US
32.35%
|
511.6K
|
5.0
Yellow.ai
Escala média

Yellow.ai é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente com IA, oferecendo suporte humanizado, integrações fáceis e segurança empresarial para empresas de todos os tamanhos.

IN
41.27%
|
274.5K
|
5.0
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