Mejores alternativas y competidores de BoldDesk 2026

BoldDesk es una solución integral de servicio al cliente con IA, diseñada para simplificar el soporte y mejorar la eficiencia.

Una herramienta de Servicio de Atención al Cliente AI popular con 194.5K visitas mensuales. Hemos analizado 20 herramientas de IA similares para ayudarte a comparar características, popularidad y valoraciones. Encuentra la alternativa perfecta.

Comparación rápida

(Top 5 por tráfico)
HerramientaVisitasMercado principalCrecimientoCalificación
BoldDesk
BoldDeskActual
194.5K
🇺🇸
United States15.7%
+5.1%
-
Zendesk Service Suite
Zendesk Service Suite
73.5M
🇺🇸
United States31.3%
-2.7%
-
Zendesk
Zendesk
73.5M
🇺🇸
United States31.3%
-2.7%
-
LiveChat
LiveChat
2.2M
🇮🇳
India29.0%
+5.7%
-
Freshchat
Freshchat
1.5M
🇺🇸
United States25.1%
-1.6%
-
Sendbird
Sendbird
231.9K
🇺🇸
United States20.8%
+0.9%
-
Datos basados en métricas de tráfico de enero de 2026

Top 20 Alternativas a BoldDesk

Zendesk
🚀Tráfico muy alto

Zendesk es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA, diseñada para mejorar la experiencia del cliente y optimizar el trabajo de los agentes de soporte.

US
31.33%
|
73.5M
|
5.0
Zendesk Service Suite
🚀Tráfico muy alto

Zendesk es una solución de servicio al cliente todo en uno que combina mensajería, IA y herramientas de gestión para ofrecer experiencias excepcionales.

US
31.33%
|
73.5M
|
5.0
Kommunicate
Escala media

Kommunicate es una plataforma de IA que automatiza el servicio al cliente, ofreciendo respuestas rápidas y precisas en más de 100 idiomas.

US
7.29%
|
119.9K
|
5.0
Kustomer
🌱Herramienta emergente

Kustomer es una plataforma de CRM con IA que optimiza el servicio al cliente mediante automatización, canales omnicanal y herramientas avanzadas.

US
15.97%
|
65.5K
|
5.0
Aidbase
🌱Herramienta emergente

Q: ¿Es necesario tener conocimientos técnicos para usar Aidbase? A: No, Aidbase es una solución sin código, fácil de configurar y usar. Q: ¿Cómo asegura Aidbase la privacidad de los datos? A: Todos los datos están cifrados y almacenados de forma segura, cumpliendo con el GDPR. Q: ¿Puedo integrar Aidbase con otras herramientas? A: Sí, Aidbase se integra con herramientas como Discord, WhatsApp, Slack y más.

US
22.00%
|
13.1K
|
4.0
Capacity Conversational AI Software
Escala media

Plataforma todo-en-uno de IA conversacional para automatizar soporte, ventas y operaciones con seguridad empresarial.

US
76.42%
|
133.2K
|
5.0
Sendbird
Escala media

Sendbird AI revoluciona el servicio al cliente con agentes 24/7 que aprenden, anticipan necesidades y operan en todos los canales. Seguro, escalable y fácil de integrar.

US
20.84%
|
231.9K
|
5.0
LiveChat
📈Alto tráfico

LiveChat® es una herramienta de chat en vivo que mejora la atención al cliente y aumenta las ventas, con características como chat en tiempo real, automatización con chatbots y amplias integraciones.

IN
28.98%
|
2.2M
|
5.0
Boost.ai
🌱Herramienta emergente

Boost.ai es una solución de IA conversacional que transforma el servicio al cliente, ofreciendo interacciones personalizadas y eficientes las 24/7.

US
11.28%
|
76.2K
|
5.0
Freshchat
📈Alto tráfico

Freshchat es una plataforma de mensajería omnicanal impulsada por IA que ofrece soporte conversacional inteligente y personalizado para empresas de todos los tamaños.

US
25.08%
|
1.5M
|
5.0
Mixdesk
🌱Herramienta emergente

Mixdesk ofrece soluciones de marketing y servicio al cliente global impulsadas por IA.

HK
31.05%
|
36.2K
|
4.0
Document360
Escala media

Document360 es una solución de documentación impulsada por IA que simplifica la creación y gestión de contenido.

US
17.05%
|
238.5K
|
5.0
Dashworks
🌱Herramienta emergente

Dashworks es un asistente de IA que unifica los datos de tu empresa, ofreciendo respuestas precisas y rápidas a las preguntas de tu equipo.

US
56.96%
|
10.4K
|
4.0
CrescendoCX
🌱Herramienta emergente

Crescendo.ai es la solución todo en uno para CX: IA potente, humanos expertos y resultados medibles. Reduce costos un 20%, resuelve el 75% de consultas al instante y ofrece soporte 24/7.

US
28.75%
|
74.1K
|
5.0
HubSpot
🚀Tráfico muy alto

HubSpot es una plataforma todo en uno que te ayuda a gestionar marketing, ventas y servicio al cliente de manera eficiente, impulsada por IA.

US
37.88%
|
38.1M
|
5.0
AiChat
🌱Herramienta emergente

AiChat ofrece chatbots inteligentes con Agentic AI para mejorar la atención al cliente, ventas y marketing en múltiples canales. Su tecnología avanzada permite conversaciones naturales, automatización eficiente y análisis detallados para impulsar el crecimiento de tu negocio.

NP
55.48%
|
34.4K
|
4.0
Chaport
📈Alto tráfico

Chaport es una solución de mensajería todo en uno que mejora la comunicación con los clientes y automatiza procesos.

ID
47.99%
|
1.4M
|
5.0
GPTBots
Escala media

GPTBots ofrece soluciones de IA empresarial para automatizar tareas, mejorar la eficiencia y reducir costos. Con agentes de IA avanzados, las empresas pueden transformar sus operaciones en áreas clave como soporte al cliente, ventas y análisis de datos.

TW
19.02%
|
174.5K
|
5.0
Helpjuice
Escala media

Helpjuice es una solución de gestión de conocimiento inteligente que simplifica la creación, organización y búsqueda de información, ayudando a reducir los tickets de soporte y mejorar la productividad. ---

US
32.35%
|
511.6K
|
5.0
Yellow.ai
Escala media

Yellow.ai es una plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA, diseñada para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente a través de interacciones humanas y precisas.

IN
41.27%
|
274.5K
|
5.0
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