Kustomer est une plateforme CRM de service client alimentée par l'IA, offrant des solutions omnichannel, des agents IA personnalisables et des automatisations intelligentes pour transformer l'expérience client.
Meilleures alternatives et concurrents à Kustomer 2026
Un outil de AI CRM populaire avec 74.1K visites mensuelles. Nous avons analysé 20 outils d'IA similaires pour vous aider à comparer fonctionnalités, popularité et évaluations. Trouvez l'alternative parfaite.
Comparaison rapide
(Top 5 par trafic)| Outil | Visites | Marché principal | Croissance | Note | Analyse | Description |
|---|---|---|---|---|---|---|
 KustomerActuel | 74.1K | 🇺🇸 United States30.7% | +20.6% | - | 📊Croissance constante Croissance récente de 21%. Produit en tendance haussière saine. | Kustomer est une plateforme CRM de service client alimentée par l'IA, offrant des solutions omnichannel, des agents IA personnalisables et des automatisations intelligentes pour transformer l'expérience client. |
 Zendesk | 75.6M | 🇺🇸 United States31.3% | +4.2% | - | 🚀Trafic très élevé Plus de 10M visites mensuelles. Leader du marché avec une confiance utilisateur extrême. | Zendesk est une solution de service client IA-first qui offre des outils puissants pour personnaliser et optimiser les interactions client. |
 Freshchat | 1.5M | 🇺🇸 United States23.9% | -0.7% | - | 📈Trafic élevé Plus de 1M visites mensuelles. Largement reconnu et choix stable. | Freshchat est une solution de messagerie omnicanale alimentée par l'IA, idéale pour offrir un support client rapide et personnalisé. |
 Chative.IO | 343.7K | 🇻🇳 Vietnam48.1% | +21.7% | - | 📊Croissance constante Croissance récente de 22%. Produit en tendance haussière saine. | Chative est une plateforme d'engagement client tout-en-un avec des chatbots et des agents AI, conçue pour augmenter la conversion et la fidélisation des clients dans l'e-commerce. |
 klink.cloud | 184.4K | 🇲🇲 Myanmar94.0% | +2.3% | - | ⭐Échelle moyenne 100K-1M visites mensuelles. Outil en croissance avec développement actif. | Plateforme omnicanale pour centres de contact, automatisation IA, gestion unifiée des appels et messages, intégrations faciles, adaptée à toutes les entreprises. |
 SugarCRM | 182.3K | 🇺🇸 United States26.1% | +3.1% | - | ⭐Échelle moyenne 100K-1M visites mensuelles. Outil en croissance avec développement actif. | SugarCRM est une plateforme CRM puissante qui simplifie la gestion des relations client et améliore la productivité grâce à l'automatisation et l'IA. |
Données basées sur les métriques de trafic de décembre 2025
Top 20 Alternatives à Kustomer
⭐Échelle moyenne
Kommunicate est une solution d'automatisation du service client propulsée par l'IA, offrant des réponses instantanées, une intégration facile et un support multilingue pour les entreprises.
115.4K
|5.0
⭐Échelle moyenne
SugarCRM est une plateforme CRM puissante qui simplifie la gestion des relations client et améliore la productivité grâce à l'automatisation et l'IA.
182.3K
|5.0
⭐Échelle moyenne
Chative est une plateforme d'engagement client tout-en-un avec des chatbots et des agents AI, conçue pour augmenter la conversion et la fidélisation des clients dans l'e-commerce.
343.7K
|5.0
Cust est une plateforme IA qui permet aux équipes de succès client d'offrir une expérience personnalisée, d'automatiser les tâches et d'augmenter les revenus. Essayez la démo dès aujourd'hui !
3.0
🌱Outil émergent
[24]7.ai propose une plateforme IA pour optimiser l'expérience client, de l'acquisition à la fidélisation, avec des outils puissants et personnalisables.
45.9K
|4.0
🌱Outil émergent
Crescendo allie IA avancée et expertise humaine pour transformer votre service client. Réduction des coûts, résolution instantanée et satisfaction client garantie.
71.4K
|5.0
⭐Échelle moyenne
Plateforme omnicanale pour centres de contact, automatisation IA, gestion unifiée des appels et messages, intégrations faciles, adaptée à toutes les entreprises.
184.4K
|5.0
⭐Échelle moyenne
Kore.ai est une plateforme d'IA d'entreprise qui transforme les workflows, améliore la productivité et optimise l'expérience client avec des solutions innovantes.
162.3K
|5.0
📈Trafic élevé
Freshchat est une solution de messagerie omnicanale alimentée par l'IA, idéale pour offrir un support client rapide et personnalisé.
1.5M
|5.0
🚀Trafic très élevé
Zendesk est une solution de service client IA-first qui offre des outils puissants pour personnaliser et optimiser les interactions client.
75.6M
|5.0
🚀Trafic très élevé
Salesforce Einstein est une solution d'IA intégrée à Salesforce, offrant des prédictions, du contenu généré et des agents virtuels pour améliorer la productivité et la personnalisation.
91.4M
|5.0
📈Trafic élevé
Crisp est la solution idéale pour centraliser vos communications d'entreprise et améliorer l'expérience client.
1.3M
|5.0
⭐Échelle moyenne
Sendbird propose une IA de service client fiable, sécurisée et omniprésente pour booster la satisfaction client et réduire les coûts. Idéal pour les entreprises cherchant à automatiser leur support sans sacrifier la qualité.
229.9K
|5.0
🌱Outil émergent
Boost.ai est une plateforme d'IA conversationnelle qui automatise le service client, améliore la satisfaction et réduit les coûts.
68.3K
|5.0
⭐Échelle moyenne
BoldDesk révolutionne le service client avec son help desk tout-en-un, son chat en direct et son IA intelligente. Idéal pour les entreprises cherchant efficacité et économies.
185.1K
|5.0
⭐Échelle moyenne
Yellow.ai révolutionne le service client avec des agents IA dynamiques, offrant des interactions humaines et une automatisation de 90%. Idéal pour les entreprises cherchant à améliorer l'expérience client et à optimiser leurs opérations.
226.4K
|5.0
⭐Échelle moyenne
Gleap est une plateforme IA pour la gestion des retours clients, offrant un support automatisé, des rapports de bugs visuels, et des outils de marketing pour améliorer vos produits et relations clients.
118.2K
|5.0
🚀Trafic très élevé
Zendesk est une solution de service client tout-en-un qui permet aux entreprises de personnaliser les expériences client, de gérer les demandes sur plusieurs canaux et d'utiliser l'IA pour résoudre les problèmes plus rapidement.
75.6M
|5.0
🚀Trafic très élevé
HubSpot est une plateforme CRM puissante et intuitive, idéale pour les entreprises qui souhaitent unifier leurs équipes et maximiser leur croissance.
33.1M
|5.0
⭐Échelle moyenne
Recruit CRM est un logiciel de recrutement puissant qui automatise vos processus et améliore vos résultats.
785.7K
|5.0