Twilio 是一个结合了通信 API、AI 和数据的强大平台，帮助企业通过多种渠道与客户互动，提升客户体验和业务效率。
2026年最佳 Twilio 替代品与竞品
一款热门的AI客户服务工具，月访问量 4.4M。我们分析了 20 个类似的 AI 工具，帮助您比较功能、热度和评分，找到最适合的替代方案。
快速对比
(流量前5名)| 工具 | 访问量 | 主要市场 | 增长 | 评分 | 洞察 | 描述 |
|---|---|---|---|---|---|---|
 Twilio当前 | 4.4M | 🇺🇸 United States34.6% | +0.4% | - | 📈高流量工具 月访问量过百万，已获得广泛市场认可，适合追求稳定性的用户。 | Twilio 是一个结合了通信 API、AI 和数据的强大平台，帮助企业通过多种渠道与客户互动，提升客户体验和业务效率。 |
 Zendesk | 75.6M | 🇺🇸 United States31.3% | +4.2% | - | 🚀超高流量 月访问量超过 1000 万，是该领域的头部工具，用户信任度高。 | Zendesk是一款功能强大的客户服务软件，通过AI和自动化技术，帮助企业提升客户满意度，优化工作流程。 |
 Mailchimp | 14.8M | 🇺🇸 United States44.0% | +1.6% | - | 🚀超高流量 月访问量超过 1000 万，是该领域的头部工具，用户信任度高。 | Mailchimp 是一个强大且用户友好的市场营销和自动化平台，通过 AI 技术和实时数据帮助企业高效转化客户。无论是邮件营销、自动化，还是数据分析，Mailchimp 都能轻松实现。 |
Brevo | 5.1M | 🇫🇷 France20.1% | +1.9% | - | 📈高流量工具 月访问量过百万，已获得广泛市场认可，适合追求稳定性的用户。 | Brevo是一个集成了电子邮件、短信营销、自动化、CRM、实时聊天及事务性邮件的全渠道客户互动平台，帮助你轻松管理客户关系，提高转化率，实现业务增长。 |
 Crisp | 1.3M | 🇺🇸 United States15.8% | -1.3% | - | 📈高流量工具 月访问量过百万，已获得广泛市场认可，适合追求稳定性的用户。 | Crisp 是一个全方位的商业消息平台，帮助公司提升客户支持和销售效率。 |
 Gupshup | 369.5K | 🇧🇷 Brazil40.7% | +18.7% | - | ⭐中等规模 月访问量 10-100 万，处于成长期，功能迭代较活跃。 | Gupshup 提供多渠道对话工具，助力企业提升客户参与度和满意度。 |
数据基于 December 2025 的流量指标
Twilio 的 20 个最佳替代品
⭐中等规模
Chative是一个结合了AI助手与自动化工具的全渠道客户服务平台，旨在帮助电商企业提升客户参与度、简化工作流程并最终促进销售增长。
343.7K
|5.0
⭐中等规模
Kommunicate 是一款 AI 驱动的客户服务自动化平台，帮助企业通过智能聊天机器人提升客户体验，自动化支持流程，并降低成本。
115.4K
|5.0
🌱新兴工具
Crescendo.ai用增强型AI+人类专家重塑客户服务，降低成本的同时提升满意度，适合追求高效与人性化平衡的企业。
71.4K
|5.0
⭐中等规模
Callbell 帮你一站式管理WhatsApp、Messenger等社交软件对话，团队协作+自动化营销，让客服更高效。
830.7K
|5.0
