什么是Tap Talk？
TapTalk.io 是一个强大的全渠道消息平台，旨在提升客户互动和业务效率。通过一个集中的仪表板，您可以轻松管理来自 WhatsApp、Twitter、FB Messenger、Telegram、LINE 和电子邮件的所有消息。
Tap Talk的核心功能有哪些？
- 多渠道广播: 通过 OneTalk 的多渠道广播功能，您可以一次性向多个联系人群体发送消息，节省时间并提高沟通效率。
- 每小时案例报告: 自动生成实时报告，详细显示每小时创建、未分配和解决的案例数量，帮助您优化案例管理流程。
- 共享媒体: 所有与联系人共享的媒体和文档都集中在一个地方，方便快速查找和访问。
- 消息状态信息: 快速查看已发送消息的详细状态，了解消息是否已送达、已阅读或仍在待处理状态。
Tap Talk的使用案例有哪些？
- 客户支持: 通过集成的全渠道平台，快速响应客户咨询，提高客户满意度。
- 销售管理: 在一个仪表板上管理多个社交渠道，提升销售效率。
- 通知和提醒: 使用 WhatsApp 发送 OTP、通知和提醒，确保信息及时送达。
如何使用Tap Talk？
- 注册 TapTalk.io 账户。
- 根据需要集成社交媒体渠道。
- 使用仪表板管理所有客户互动。
