¿Qué es Tap Talk?
TapTalk.io es una solución integral de mensajería omnicanal que transforma la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Con herramientas que facilitan la comunicación y mejoran la experiencia del cliente, TapTalk.io es la clave para llevar tu negocio al siguiente nivel.
¿Cuáles son las características de Tap Talk?
- Interacción Personalizada: Comunícate automáticamente con tus clientes a través de múltiples canales en una sola bandeja de entrada.
- Informes en Tiempo Real: Obtén reportes automáticos que muestran el total de casos creados, no asignados y resueltos cada hora.
- Broadcast Múltiple: Envía mensajes a múltiples segmentos de contacto al mismo tiempo, ahorrando tiempo y esfuerzo.
- Estado de Mensajes: Verifica rápidamente el estado de tus mensajes enviados, ya sea entregados, leídos o pendientes.
- Medios Compartidos: Accede fácilmente a todos los medios y documentos compartidos con tus contactos en un solo lugar.
¿Cuáles son los casos de uso de Tap Talk?
- Atención al Cliente: Mejora la satisfacción del cliente al responder rápidamente a sus consultas.
- Marketing: Utiliza la función de broadcast para promocionar productos a segmentos específicos de tu audiencia.
- Gestión de Ventas: Centraliza la comunicación de ventas en un solo dashboard para una gestión más eficiente.
¿Cómo usar Tap Talk?
Para comenzar a usar TapTalk.io, crea tu cuenta en minutos y personaliza la plataforma según las necesidades de tu negocio. Integra tus canales de mensajería y comienza a interactuar con tus clientes de manera efectiva.
