Что такое Proto AICX?
Proto AICX — это универсальная платформа для локального и безопасного использования искусственного интеллекта. Она помогает компаниям и государственным учреждениям быстро внедрять многоязычные AI-ассистенты, автоматизировать контакт-центры и улучшать клиентский опыт. В одном решении собраны чат, тикеты, CRM, аналитика и многое другое.
Какие особенности у Proto AICX?
- AI Ассистенты: Быстро обучаемые помощники на основе ваших данных, поддержка 100+ языков и диалектов.
- Многоязычная поддержка: Голосовой и текстовый AI для развивающихся рынков и локальных языков.
- Интеграция каналов: Сообщения, голос, электронная почта, живой чат и тикеты в одном месте.
- Автоматизация: Автоматическое создание тикетов, эскалация, теги и резюме разговоров.
- Безопасность: Соответствие стандартам ISO 27001 и SOC 2 Type II, гибридный и локальный хостинг.
- Аналитика: Графики, отчёты и инсайты для улучшения работы контакт-центра.
- Дополнительные функции: Живой перевод, переключение ассистентов, веб-скрапинг для обучения AI.
Какие случаи использования Proto AICX?
- Финансовый сектор: Автоматизация поддержки клиентов в банках и страховых компаниях.
- Государственные учреждения: Обработка жалоб и запросов граждан на местных языках.
- Здравоохранение: Упрощение взаимодействия с пациентами через AI-ассистентов.
- Транспорт и логистика: Поддержка клиентов и автоматизация транзакций.
- Образование и социальные услуги: Улучшение коммуникации и обслуживания.
Как использовать Proto AICX?
- Зарегистрируйтесь и выберите нужные модули платформы.
- Загрузите свои данные для обучения AI-ассистентов.
- Настройте каналы связи: чат, голос, email и др.
- Запустите автоматизацию и следите за аналитикой в реальном времени.
- Используйте живой перевод и переключение между ассистентами для максимального охвата.
