Qu'est-ce que Proto AICX ?
Proto AICX est une plateforme tout-en-un pour une intelligence artificielle locale et sécurisée. Elle facilite l’automatisation multilingue des centres de contact pour les entreprises et les administrations. Proto permet un déploiement rapide avec des assistants IA, messagerie, chat en direct, gestion des tickets, CRM et analyses intégrées.
Quelles sont les caractéristiques de Proto AICX ?
- Assistants IA : Créez des assistants personnalisés formés sur vos données pour clients et équipes.
- Messagerie & Livechat : Envoyez des messages texte et vocaux avec traduction en temps réel.
- Gestion des tickets : Automatisation des tickets, étiquetage automatique et escalade intelligente.
- Analyses & Insights : Rapports textuels et graphiques pour mieux comprendre vos interactions.
- Multilingue : Support de plus de 100 langues, incluant dialectes locaux pour une inclusion totale.
- Sécurité : Conforme ISO 27001 et SOC 2 Type II, avec options d’hébergement hybride ou sur site.
- Intégrations LLM : Compatible avec OpenAI, Anthropic, Perplexity, DeepSeek et LLM dédiés.
- Fonctionnalités avancées : Traduction en direct, actions personnalisées, création automatique de tickets.
Quels sont les cas d'utilisation de Proto AICX ?
- Banques digitales : Automatisation des interactions clients sur plusieurs agences.
- Gouvernements : Engagement citoyen multilingue et gestion des plaintes.
- Santé : Support transactionnel et amélioration de l’expérience patient.
- Services financiers : Gestion efficace des portefeuilles et des demandes clients.
- Transport & agences publiques : Navigation intérieure et assistance transactionnelle.
Comment utiliser Proto AICX ?
- Intégrez Proto à votre site web ou centre de contact.
- Entraînez les assistants IA avec vos données spécifiques.
- Déployez rapidement en choisissant les langues et canaux adaptés.
- Utilisez les outils d’analyse pour optimiser vos interactions.
- Bénéficiez d’un support illimité et d’une sécurité renforcée.
