¿Qué es Proto AICX?
Proto AICX es una plataforma todo en uno para automatizar la experiencia del cliente con IA local y segura. Ideal para empresas y gobiernos, permite desplegar asistentes inteligentes, chat en vivo, gestión de tickets, CRM y análisis en múltiples idiomas, todo rápido y sin complicaciones.
¿Cuáles son las características de Proto AICX?
- Asistentes de IA: Entrena asistentes personalizados con tus datos para clientes y empleados.
- Multilingüe: Soporta más de 100 idiomas, incluyendo dialectos locales para una comunicación inclusiva.
- Canales integrados: Inbox, chat en vivo, tickets, mensajes de voz y correos electrónicos en una sola plataforma.
- Seguridad: Cumple con ISO 27001 y SOC 2 Tipo II, con opciones de hosting híbrido y on-premise.
- Análisis y etiquetas automáticas: Resúmenes, etiquetas y análisis de sentimiento para mejorar la gestión.
- Traducción en vivo: Mensajes y voz traducidos al instante para una experiencia fluida.
- Automatización avanzada: Creación automática de tickets, escalado y aplicación de etiquetas.
- Integración con LLM: Compatible con OpenAI, Anthropic, Perplexity y modelos dedicados.
¿Cuáles son los casos de uso de Proto AICX?
- Banca digital: Automatiza consultas en múltiples sucursales y mejora la atención al cliente.
- Gobierno: Facilita la interacción ciudadana con chatbots multilingües para quejas y soporte.
- Salud: Mejora la experiencia del paciente con respuestas rápidas y soporte en varios idiomas.
- Finanzas: Soporte para transacciones y consultas con alta tasa de automatización.
- Transporte y agencias gubernamentales: Atención eficiente y personalizada en canales preferidos.
¿Cómo usar Proto AICX?
- Entrena tu asistente con la información de tu sitio web o base de datos.
- Configura los canales que usarás: chat, voz, email, mensajes.
- Personaliza idiomas y dialectos para tu audiencia local.
- Activa funciones de automatización como creación de tickets y etiquetado automático.
- Monitorea interacciones y analiza datos para mejorar continuamente la experiencia.
