¿Qué es echowin?
echowin es una plataforma de agentes de voz con IA que automatiza el soporte al cliente, la programación de citas y la atención telefónica para empresas. Con agentes inteligentes disponibles 24/7, echowin permite a las empresas manejar llamadas, chats y mensajes en más de 30 idiomas, ofreciendo una experiencia fluida y profesional.
¿Cuáles son las características de echowin?
- Agentes de IA autónomos: Toma decisiones como un humano, manejando tareas complejas sin intervención.
- Multilingüe: Soporte para más de 30 idiomas con cambio en tiempo real.
- Integraciones potentes: Conecta con más de 7000 herramientas como Zapier, webhooks y APIs.
- Análisis en tiempo real: Transcripciones en vivo, análisis de sentimientos y resúmenes de llamadas.
- Disponibilidad 24/7: Atiende múltiples llamadas simultáneamente sin demoras.
¿Cuáles son los casos de uso de echowin?
- Atención al cliente: Automatiza respuestas a preguntas frecuentes y resuelve problemas básicos.
- Programación de citas: Permite a los clientes agendar citas directamente a través de llamadas o chats.
- Soporte multilingüe: Atiende a clientes globales en su idioma preferido.
- Automatización de flujos de trabajo: Integra con herramientas como Google Calendar para gestionar tareas.
¿Cómo usar echowin?
- Entrena tu agente: Ingresa instrucciones como si estuvieras entrenando a un empleado humano.
- Conecta conocimientos: Vincula tu sitio web, documentos y preguntas frecuentes.
- Despliega en múltiples canales: Activa tu agente en teléfono, chat web o Discord.
- Prueba y valida: Asegúrate de que tu agente esté listo antes de lanzarlo.
