Qu'est-ce que echowin ?
echowin est une plateforme innovante de création d'agents vocaux IA pour les appels, le chat et Discord. Conçue pour les entreprises, elle automatise la gestion des appels, la prise de rendez-vous et le service client, offrant une disponibilité 24/7 et un support multilingue.
Quelles sont les caractéristiques de echowin ?
- Agentic AI : Raisonnement et logique similaires à un humain.
- Multilingue : Support pour plus de 30 langues.
- Disponibilité 24/7 : Réponse parallèle aux appels, 24 heures sur 24.
- Intégrations puissantes : Connexion à 7000+ outils via Zapier, webhooks et API.
- Analyse de sentiment : Surveillance des émotions des appelants en temps réel.
Quels sont les cas d'utilisation de echowin ?
- Service client automatisé : Gestion des appels et des messages sans intervention humaine.
- Prise de rendez-vous : Planification automatique des rendez-vous via le chat ou les appels.
- Support multilingue : Communication fluide avec les clients dans leur langue préférée.
Comment utiliser echowin ?
- Instructions : Formulez des instructions comme pour un employé humain.
- Connaissance : Connectez des sites web, des documents et des FAQ.
- Canaux : Déployez sur plusieurs plateformes (téléphone, chat, Discord).
- Test : Validez avant le déploiement.
