Qu'est-ce que Regal AI ?
Regal est une plateforme d'agents vocaux IA qui révolutionne les services clients, les ventes et les opérations grâce à des appels automatisés intelligents. Conçue pour les entreprises, elle offre des solutions performantes à moindre coût, avec une satisfaction client supérieure à 90%.
Quelles sont les caractéristiques de Regal AI ?
- Agents IA autonomes : Des assistants vocaux disponibles 24/7 pour gérer les appels sans fatigue ni erreur.
- Personnalisation avancée : Intégration facile avec les CRM et outils existants pour des conversations sur mesure.
- Analyse en temps réel : Transcription, résumé et suivi des sentiments pour optimiser chaque interaction.
- Multilingue : Prise en charge de 30+ langues et centaines d’accents pour un service universel.
- Sécurité renforcée : Conforme aux normes SOC2, HIPAA, GDPR et CCPA pour une confidentialité absolue.
Quels sont les cas d'utilisation de Regal AI ?
- Support client : Réponses instantanées aux questions sur les réservations, les services ou les produits.
- Qualification de leads : Identification des prospects chauds et transfert vers les équipes commerciales.
- Rappels automatisés : Confirmation de rendez-vous (médicaux, cours) et relance des paiements en retard.
- Fidélisation : Reconquête des clients inactifs avec des offres personnalisées.
Comment utiliser Regal AI ?
- Configurez votre agent : Utilisez l’interface glisser-déposer pour définir les scénarios d’appel.
- Testez et améliorez : A/B testing intégré pour affiner les performances.
- Déployez : Lancez sur tous les canaux (voix, SMS, e-mail) en un clic.
- Analysez : Consultez les tableaux de bord pour ajuster les stratégies.
