Что такое Regal AI?
Regal — это платформа голосовых AI-агентов, которая помогает бизнесу автоматизировать поддержку клиентов, продажи и операции с помощью умных звонков. Она делает общение с клиентами естественным, как если бы они разговаривали с человеком, но без усталости и ошибок.
Какие особенности у Regal AI?
- Автономные AI-агенты: Работают 24/7, отвечают на звонки, обрабатывают запросы и даже совершают продажи.
- Мультиканальность: Один агент работает в голосовых вызовах, SMS, чатах и email.
- Персонализация: Использует данные клиентов для индивидуального подхода.
- A/B-тестирование: Позволяет тестировать сценарии разговоров и улучшать результаты.
- Аналитика в реальном времени: Отслеживайте эффективность звонков, настроение клиентов и ключевые слова.
Какие случаи использования Regal AI?
- Поддержка клиентов: Автоматические напоминания, ответы на частые вопросы.
- Продажи: Квалификация лидов, бронирование услуг, сбор платежей.
- Удержание клиентов: Возврат "потерянных" клиентов с помощью персонализированных предложений.
- Медицина и страхование: Напоминания о приемах, помощь в оформлении документов.
Как использовать Regal AI?
- Создайте агента: Используйте конструктор для настройки сценариев.
- Интегрируйте: Подключите CRM или другую систему.
- Запустите: Агент начнет работать сразу после настройки.
- Анализируйте: Смотрите отчеты и улучшайте диалоги.
