Что такое Level AI?

Level AI — это передовое решение для контактных центров, которое использует искусственный интеллект для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения эффективности работы команд. С помощью **семантического интеллекта** и **генеративного ИИ** Level AI помогает автоматизировать процессы, анализировать взаимодействия и предоставлять персонализированные рекомендации для агентов.

Какие особенности у Level AI?

* **100% Auto-QA**: Автоматическая оценка каждого разговора по вашим стандартам. * **Voice of the Customer**: Анализ отзывов клиентов и автоматическое определение iCSAT. * **Coaching**: Персонализированные планы обучения для агентов. * **Real-Time Agent Assist**: Помощь агентам в режиме реального времени. * **Agent Screen Recording**: Полная видимость операций в контактном центре.

Какие случаи использования Level AI?

* **Финансовые услуги**: Повышение безопасности и надежности взаимодействий с клиентами. * **Здравоохранение**: Улучшение качества обслуживания пациентов. * **Розничная торговля**: Создание запоминающегося опыта покупок. * **Страхование**: Обеспечение спокойствия клиентов в каждом разговоре.

Как использовать Level AI?

1. Зарегистрируйтесь на сайте Level AI. 2. Настройте интеграцию с вашей текущей системой. 3. Используйте инструменты аналитики и автоматизации для улучшения работы команды.

Что такое интеллект клиента?

Это процесс сбора и анализа данных о клиентах для понимания их потребностей и предпочтений.

Как Level AI помогает улучшить качество обслуживания?

Level AI автоматически анализирует каждое взаимодействие, предоставляя персонализированные рекомендации и улучшая процессы.

Что такое автоматизация обслуживания?

Это использование технологий для автоматизации задач, которые раньше выполнялись вручную, например, оценка работы агентов.

Level AI

4.0

42.24%

Level AI — это мощное решение для контактных центров, которое помогает автоматизировать процессы, улучшить качество обслуживания и повысить эффективность работы команд.

Added on: 2025.03.04

Социальные сети:

#Ассистент AI службы поддержки клиентов #Генератор описаний продуктов AI #Продажи #AI тестирование и QA

Посетить сайт

Поделитесь этим инструментом: