Question 1

什么是Regal AI？

Accepted Answer

**Regal** 是一个革命性的AI语音代理平台，专为企业设计，通过AI电话、短信和聊天代理自动化客户支持、销售和运营流程。它能显著提升业务效率，降低成本，同时保持高客户满意度。

Question 2

Regal AI的核心功能有哪些？

Accepted Answer

* **24/7 AI语音代理**：全天候服务，永不漏接电话  
* **多语言支持**：流畅使用30多种语言和数百种口音  
* **智能对话分析**：实时转录、情绪分析、关键词提取  
* **无缝集成**：支持40+主流CRM和客服系统  
* **A/B测试功能**：持续优化对话效果

Question 3

Regal AI的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **客户支持**：自动解答常见问题，提升服务效率  
* **销售线索**：智能筛选潜在客户，提高转化率  
* **付款提醒**：自动处理逾期账单，提升回款率  
* **预约确认**：医疗、教育等行业的自动提醒服务  
* **客户挽回**：针对流失客户进行个性化沟通

Question 4

如何使用Regal AI？

Accepted Answer

1. 注册账号并选择适合的套餐  
2. 通过拖拽式界面配置AI代理流程  
3. 连接现有CRM或客服系统  
4. 启动A/B测试优化对话脚本  
5. 通过仪表板监控实时表现

Question 5

Regal的AI听起来像真人吗？

Accepted Answer

是的！我们的AI可以自然对话，允许客户打断或切换话题，声音和反应都非常人性化。

Question 6

如何保证数据安全？

Accepted Answer

我们符合SOC2、HIPAA、GDPR等标准，合作伙伴的LLM不会存储或使用您的数据训练。

Question 7

实施需要多长时间？

Accepted Answer

通常几天内就能上线基础功能，复杂集成可能需要1-2周。

Question 8

支持中文服务吗？

Accepted Answer

当然！我们的AI精通包括中文在内的30多种语言。