2026年247.aiのベスト代替品と競合

Crescendo.aiは、AIと人間の協働で顧客サポートを革新。高精度な自動応答と柔軟な統合機能で、コスト削減と顧客満足度向上を実現します。

23.87%

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55.5K

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Kustomerは、AIとCRMを統合し、顧客コンテキストに基づく自動化と人間支援でCXを最適化するプラットフォームです。

29.94%

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67.5K

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CX GenieはノーコードのAIカスタマーエンゲージメントプラットフォームで、24時間対応のチャットボット、ライブチャット、ヘルプデスクを統合し、サポート業務を効率化します。

58.58%

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7.1K

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ZendeskはAI搭載のカスタマーサービスソフトウェアで、多チャネルの問い合わせを一元管理し、顧客体験と業務効率を同時に向上させます。

30.61%

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62.1M

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AIエージェントによる顧客対応自動化と全通話の品質評価を単一プラットフォームで実現するツール。

82.54%

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109.7K

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AIエージェントと人間の協働を最適化し、会話データからビジネス成果を生み出すエンタープライズ向け会話型AIプラットフォームです。

80.32%

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137.5K

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HubSpotはマーケティング・営業・サービスを統合し、AIエージェントで顧客対応を自動化するCRMプラットフォームです。

35.55%

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45.5M

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SendbirdのAIカスタマーサービスは、企業向けの安全で高効率なAIサポートソリューションです。

15.78%

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189.2K

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自社データを学習したGPT-4oベースのサポートエージェントにより、問い合わせの自動解決とシステム連携を実行します。

13.54%

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77.9K

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Salesmateは、CRM、マーケティングオートメーション、カスタマーサポート、AIを統合したAI搭載カスタマープラットフォームで、中堅・エンタープライズチームの顧客業務を一元化し、生産性を大幅に向上させます。

45.06%

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103.6K

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Intercomは、AIエージェントFinとヘルプデスクを統合し、複数チャネルでの顧客対応を効率化するプラットフォームです。

35.37%

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4.4M

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Gupshupは、WhatsApp等のチャネルで顧客対応を自動化する自律型AIエージェントプラットフォームです。

37.11%

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387.0K

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AiChatはエージェント型AIチャットボットで、マルチチャネル対応の自然な会話と自動化機能により、顧客対応と営業効率を大幅に向上させます。

20.38%

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17.6K

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Cognigyは、企業向けに音声・チャットAIエージェントを開発し、既存システムと連携してカスタマーサービスを自動化するプラットフォームです。

32.59%

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89.5K

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自律的なAIエージェントでコミュニケーションを自動化し、カスタマーサポートを強化します。

30.75%

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114.9K

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Seasalt.aiは、24時間365日のカスタマーエンゲージメントを実現するAIプラットフォームです。

12.27%

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65.8K

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CapacityはAIで顧客対応と業務効率を革新する会話プラットフォーム。自動応答から感情分析まで、あらゆるコミュニケーションをスマートにします。

81.56%

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107.0K

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Openは、既存のヘルプデスクを置き換えずに音声やチャット等多様なチャンネルでAIエージェントによる自動化を実現するプラットフォームです。

14.36%

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41.2K

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Observe.AIは、音声・チャット対応から現場支援・分析までを単一プラットフォームで実現するAgentic CXソリューションです。

33.04%

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113.0K

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Cresta AI Agentは、セールスとカスタマーケアを自動化・強化するAIプラットフォームで、コスト削減とCX向上を実現します。

72.84%

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145.4K

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