O AnsweriQ é uma solução de IA que transforma o atendimento ao cliente, automatizando processos e reduzindo a necessidade de intervenção humana. Com tecnologias como chatbots, automação inteligente e assistência para agentes, ele ajuda empresas a resolverem casos mais rápido e com menos custos.

Quais são as características de AnsweriQ?

* **Self-Service AI**: Chatbots e respostas automáticas resolvem problemas sem agentes. * **Agent AI**: Automação de processos complexos com um clique. * **Auto Triage**: Classifica e encaminha casos automaticamente. * **Robo Assist**: Sugere soluções para agentes em tempo real. * **Deflection Bot**: Redireciona consultas para autoatendimento.

Quais são os casos de uso de AnsweriQ?

* **Redução de tempo de atendimento**: Corta o tempo de resolução em até 90%. * **Diminuição de volume de casos**: Desvia consultas simples para autoatendimento. * **Melhoria na satisfação do cliente**: Respostas rápidas e precisas aumentam o CSAT. * **Redução de custos**: Menos dependência de agentes para tarefas repetitivas. * **Escalabilidade**: Suporta crescimento sem necessidade de mais funcionários.

1. Integre o AnsweriQ ao seu sistema de atendimento (ex: Zendesk). 2. Configure os fluxos de autoatendimento para casos comuns. 3. Treine a IA com dados históricos para melhorar as respostas. 4. Monitore métricas como tempo de atendimento e satisfação.