O que é Serviceaide?
A Serviceaide é sua solução inteligente para gestão de serviços digitais com tecnologia AI. Ela ajuda empresas a automatizar processos, reduzir tickets repetitivos e aumentar a produtividade com respostas rápidas e conhecimento organizado.
Quais são as características de Serviceaide?
- Ticket Deflection: Resolve problemas sozinho sem abrir chamados.
- Knowledge Management: Mantém respostas úteis organizadas para acesso rápido.
- First Contact Resolution 24/7: Solução imediata a qualquer hora, sem espera.
- AI Workflow Management: Automação inteligente para fluxos de trabalho.
- Analytics Integradas: Dados claros para tomar melhores decisões.
Quais são os casos de uso de Serviceaide?
- TI: Automatiza suporte técnico e gestão de incidentes.
- RH: Agiliza solicitações de funcionários.
- Facilities: Gerencia pedidos de manutenção e serviços internos.
- Governança: Simplifica compliance e processos regulatórios.
Como usar Serviceaide?
- Configure o sistema conforme suas necessidades.
- Treine a IA com seu banco de dados.
- Integre com ferramentas existentes (como ITSM).
- Monitore resultados e ajuste quando necessário.
