O que é Richpanel?
Richpanel é a plataforma de atendimento ao cliente com IA feita especialmente para e-commerces. Ela ajuda você a responder mais rápido e de forma inteligente, unificando e-mails, chats e redes sociais em um só lugar. Com configuração fácil, suporte 24/7 e integrações perfeitas, você garante um atendimento excepcional sem complicações.
Quais são as características de Richpanel?
- Atendimento Multicanais: Gerencie e-mails, chats e redes sociais em um único painel.
- Portal de Autoatendimento: Os clientes resolvem sozinhos os problemas mais comuns, 24 horas por dia.
- IA Sidekick: Responde automaticamente a perguntas repetitivas e ajuda agentes a redigir respostas.
- Moderador de Redes Sociais com IA: Filtra spam e comentários negativos em tempo real.
- Relatórios Avançados: Analise métricas de satisfação, desempenho da equipe e automações.
Quais são os casos de uso de Richpanel?
- Redução de Tickets: Automatize 30% das solicitações com autoatendimento e IA.
- Melhoria no CSAT: Aumente a satisfação do cliente com respostas rápidas e personalizadas.
- Economia de Custos: Corte gastos em até 30% migrando de plataformas como Zendesk ou Gorgias.
Como usar Richpanel?
- Migração Simplificada: Use o assistente de migração para trazer seus dados de outras plataformas.
- Treinamento Rápido: Aprenda a usar o Richpanel em menos de 1 hora com vídeos curtos.
- Configure Automações: Use o guia de onboarding para criar fluxos de autoatendimento em um dia.
