Was ist Richpanel?
Richpanel ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform speziell für E-Commerce-Unternehmen. Sie vereinfacht die Bearbeitung von E-Mails, Chats und Social-Media-Anfragen in einem Dashboard – schnell, smart und mit nahtlosen Integrationen.
Was sind die Merkmale von Richpanel?
- KI-Assistent (Sidekick AI)Beantwortet wiederkehrende Anfragen automatisch und unterstützt Agenten bei Antwortentwürfen.
- Self-Service-PortalKunden lösen Probleme selbstständig – rund um die Uhr.
- Social-Media-Moderator (AI)Filtert automatisch Spam und unangemessene Kommentare.
- Multikanal-UnterstützungE-Mails, Chats, Social Media – alles an einem Ort.
- DatenintegrationLäuft problemlos mit Zendesk, Gorgias, Helpscout und mehr.
Was sind die Anwendungsfälle von Richpanel?
- TicketreduktionAutomatisiere 30% der Anfragen mit Self-Service und KI.
- Kosten sparenSenke die Supportkosten um bis zu 30%.
- Kundenzufriedenheit steigernHöhere CSAT-Werte und bessere Trustpilot-Bewertungen.
- MigrationsgarantieSchmerzloser Wechsel von Zendesk, Gorgias & Co.
Wie benutzt man Richpanel?
- Demo buchenTeste die Plattform unverbindlich.
- Daten migrierenNutze den White-Glove-Service für einen reibungslosen Umstieg.
- KI trainierenPasse Sidekick AI an deine Daten an.
- Self-Service einrichtenAutomatisiere repetitive Anfragen.









