O Intercom é a plataforma de atendimento ao cliente líder em IA, com o Fin AI Agent oferecendo suporte instantâneo e de qualidade humana. Ideal para empresas que buscam eficiência e excelência no atendimento.
Melhores alternativas e concorrentes do Intercom 2026
Uma ferramenta de Assistente de Atendimento ao Cliente AI popular com 4.2M visitas mensais. Analisamos 20 ferramentas de IA semelhantes para ajudá-lo a comparar recursos, popularidade e avaliações. Encontre a alternativa perfeita.
Comparação rápida
(Top 5 por tráfego)| Ferramenta | Visitas | Mercado principal | Crescimento | Avaliação | Análise | Descrição |
|---|---|---|---|---|---|---|
 IntercomAtual | 4.2M | 🇺🇸 United States35.0% | +14.3% | - | 📈Alto tráfego Mais de 1M visitas mensais. Amplamente reconhecido e escolha estável. | O Intercom é a plataforma de atendimento ao cliente líder em IA, com o Fin AI Agent oferecendo suporte instantâneo e de qualidade humana. Ideal para empresas que buscam eficiência e excelência no atendimento. |
 Freshchat | 1.5M | 🇺🇸 United States23.9% | -0.7% | - | 📈Alto tráfego Mais de 1M visitas mensais. Amplamente reconhecido e escolha estável. | O Freshchat é uma plataforma de mensagens omnichannel com IA, ideal para suporte ao cliente e engajamento proativo. Experimente gratuitamente! |
 Chatbase | 583.4K | 🇺🇸 United States13.4% | -1.2% | - | ⭐Escala média 100K-1M visitas mensais. Ferramenta em crescimento com desenvolvimento ativo. | O Chatbase é a solução ideal para empresas que querem oferecer suporte de alta qualidade com agentes de IA. Simples, seguro e eficiente. |
 Ada | 401.7K | 🇺🇸 United States21.2% | +20.8% | - | 📊Crescimento constante Crescimento recente de 21%. Produto em tendência de alta saudável. | Ada é uma plataforma de atendimento ao cliente impulsionada por IA que resolve consultas de forma autônoma, melhora a eficiência e oferece suporte personalizado em múltiplos canais e idiomas. |
 Kayako | 207.7K | 🇺🇸 United States30.2% | +2.3% | - | ⭐Escala média 100K-1M visitas mensais. Ferramenta em crescimento com desenvolvimento ativo. | Plataforma de suporte ao cliente com IA para automação de tarefas, integração suave e configuração rápida. |
 Forethought | 174.8K | 🇺🇸 United States21.4% | +24.4% | - | 📊Crescimento constante Crescimento recente de 24%. Produto em tendência de alta saudável. | O Forethought é a solução ideal para empresas que buscam automatizar o suporte ao cliente com IA inteligente, reduzindo custos e melhorando a experiência do cliente. |
Dados baseados em métricas de tráfego de dezembro de 2025
Top 20 Alternativas ao Intercom
🌱Ferramenta emergente
Automatize 75% dos seus tickets com o My AskAI, o agente de suporte mais acessível.
23.8K
|4.0
⭐Escala média
Plataforma de suporte ao cliente com IA para automação de tarefas, integração suave e configuração rápida. ---
207.7K
|5.0
⭐Escala média
O Chatbase é a solução ideal para empresas que querem oferecer suporte de alta qualidade com agentes de IA. Simples, seguro e eficiente.
583.4K
|5.0
⭐Escala média
O LiveChatAI é um chatbot de IA que melhora o suporte ao cliente, oferecendo respostas rápidas e personalizadas.
123.5K
|5.0
📈Alto tráfego
O Freshchat é uma plataforma de mensagens omnichannel com IA, ideal para suporte ao cliente e engajamento proativo. Experimente gratuitamente!
1.5M
|5.0
🌱Ferramenta emergente
Octocom automatiza até 90% do atendimento ao cliente em e-commerce, oferecendo suporte instantâneo, personalizado e multicanal, reduzindo custos e aumentando a satisfação.
51.0K
|5.0
⭐Escala média
O Forethought é a solução ideal para empresas que buscam automatizar o suporte ao cliente com IA inteligente, reduzindo custos e melhorando a experiência do cliente.
174.8K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
Fini AI oferece uma solução de suporte ao cliente automatizada com Sophie, uma agente virtual que resolve 80% das consultas sem intervenção humana, garantindo segurança, eficiência e satisfação do cliente.
12.4K
|4.0
⭐Escala média
Ada é uma plataforma de atendimento ao cliente impulsionada por IA que resolve consultas de forma autônoma, melhora a eficiência e oferece suporte personalizado em múltiplos canais e idiomas.
401.7K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
A Insighto oferece uma solução de comunicação com IA que melhora o atendimento ao cliente, permitindo interações personalizadas e automáticas.
73.3K
|5.0
⭐Escala média
Sendbird AI revoluciona o atendimento ao cliente com agentes de IA omnipresentes, seguros e escaláveis, reduzindo custos e melhorando a satisfação.
229.9K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
Gradient Labs oferece o único agente de IA para operações de atendimento ao cliente em serviços financeiros, garantindo eficiência, conformidade e satisfação do cliente.
15.8K
|4.0
🌱Ferramenta emergente
O Goodcall é um agente de voz AI que automatiza atendimento, agendamentos e captura de leads, ideal para empresas de todos os portes.
63.0K
|5.0
⭐Escala média
Yellow.ai é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente com IA, oferecendo suporte humanizado, integrações fáceis e segurança empresarial para empresas de todos os tamanhos.
226.4K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
A Moveo.AI transforma a experiência do cliente com agentes de GenAI, automatizando tarefas e melhorando a eficiência.
22.6K
|4.0
O Open é uma plataforma de suporte ao cliente impulsionada por IA que resolve problemas complexos, oferece suporte proativo e se integra facilmente a múltiplos canais.
3.7K
|3.0
🚀Tráfego muito alto
O Zendesk é a solução ideal para empresas que buscam atendimento ao cliente eficiente e personalizado, com recursos de IA e automação que simplificam o suporte.
75.6M
|5.0
🌱Ferramenta emergente
O Customerly AI transforma o atendimento ao cliente com assistência inteligente e aprendizado contínuo.
43.8K
|4.0
🌱Ferramenta emergente
OneReach.ai transforma a interação com clientes e funcionários através de agentes de IA multimodais.
18.1K
|4.0
Aissist.io é o futuro do atendimento: rápido, inteligente e sem estresse. Automatize tarefas, aumente vendas e encante clientes com uma equipe híbrida de humanos e AI.
6.0K
|3.0