【2026年版】おすすめAIカスタマーサービスアシスタントツール（無料・有料）

Ameliaは、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させるAIエージェントを提供し、ビジネス運営を効率化します。

100.00%

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422

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3.0

Cassidyは、企業のデータを活用してAI自動化を実現するプラットフォームです。カスタマーサポート、リード選別、RFP処理などのタスクを効率化し、チームの生産性を向上させます。

89.09%

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61.0K

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5.0

OpenCall.aiは、企業の電話対応を自動化し、コスト削減と効率化を実現するAIソリューションです。

100.00%

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5.1K

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3.0

Gridspaceは、コンタクトセンター向けのAI音声エージェントと分析ツールを提供し、顧客対応を自動化し、効率を向上させます。

91.14%

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4.3K

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3.0

Neuron7.aiは、複雑なサービス環境において、90%以上の精度で問題を迅速に解決するAIソリューションです。

60.00%

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10.2K

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4.0

ServiceNowはAIを活用し、ビジネス変革を実現するプラットフォームです。

44.30%

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3.5M

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5.0

Gradient Labsは、金融サービス向けに設計された唯一のカスタマーオペレーションAIエージェントで、複雑なクエリを解決し、品質、効率、コンプライアンスを保証します。

55.95%

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15.7K

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4.0

NotevibesLMは、AIを活用したノートテイキングと音声エージェントのプラットフォームで、ビジネスの効率化と顧客満足度の向上を実現します。

21.44%

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588.7K

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5.0

Bland AIは、人間らしい会話で電話対応を自動化するエンタープライズ向けAIプラットフォームです。

64.34%

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224.7K

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5.0

Zendeskは、自己学習型AIエージェントで顧客・従業員サポートを自動解決するAIファーストサービスプラットフォームです。

28.70%

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9.7K

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3.0

Freedは診察会話を正確な臨床記録に変換し、EHR連携・コーディング支援まで行うAIメディカルスクリーブで、医療従事者の事務負担を大幅に軽減します。

98.20%

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910.3K

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5.0

ZendeskはAI搭載のカスタマーサービスソフトウェアで、多チャネルの問い合わせを一元管理し、顧客体験と業務効率を同時に向上させます。

31.51%

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64.5M

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5.0