Maven AGIとは何ですか？
MavenAGIは、企業規模のAIプラットフォームで、顧客サポートの効率化と精度向上を実現します。**Agent Maven™**を中心に、さまざまなチャネルで一貫した高品質なサービスを提供し、顧客満足度を向上させます。
Maven AGIの特徴は何ですか？
- Agent Maven™: SMS、メール、チャット、電話など、あらゆるチャネルで一貫したサポートを提供。
- Maven Copilot: チームをサポートし、要約、翻訳、ガイダンス、解決策の提案を行います。
- Agent Designer: ブランドのトーンに合わせてAgent Maven™をトレーニングし、カスタムアクションを設定。
- Agent Ops: AIエージェントのパフォーマンスや顧客感情をリアルタイムで監視し、問題を早期に発見。
Maven AGIの使用例は何ですか？
- 顧客サポートの自動化: 最大93%の顧客チケットを自律的に処理。
- 効率化: 最大60%の応答時間短縮を実現。
- 知識ベースの構築: Maven Copilotが知識ベースを構築し、将来の類似ケースに対応。
Maven AGIの使い方は？
- デモの予約: 無料のパーソナライズドデモをリクエスト。
- Agent Maven™のトレーニング: Agent Designerを使用して、ブランドのトーンやカスタムアクションを設定。
- 統合: 開発者APIを使用して、既存のシステムにシームレスに統合。
