Qu'est-ce que Maven AGI ?
MavenAGI est une plateforme d'IA conçue pour les entreprises à grande échelle, offrant des solutions innovantes pour améliorer l'expérience client et optimiser les opérations. Avec des fonctionnalités avancées comme Agent Maven™ et Maven Copilot, cette plateforme permet de gérer les tickets clients de manière autonome, tout en fournissant des insights actionnables pour une meilleure prise de décision.
Quelles sont les caractéristiques de Maven AGI ?
- Agent Maven™: Un assistant conversationnel qui s'adapte à vos systèmes et fournit un support cohérent sur plusieurs canaux (SMS, email, chat, etc.).
- Maven Copilot: Travaille aux côtés de votre équipe pour résumer, traduire, guider et suggérer des solutions.
- Agent Designer: Permet de personnaliser et de déployer Agent Maven™ sans codage.
- Agent Ops: Offre une vue complète des opérations pour gérer les risques de sécurité et améliorer les performances.
- Developer API: Simplifie l'intégration et l'extension des solutions avec des SDKs faciles à utiliser.
Quels sont les cas d'utilisation de Maven AGI ?
- Support client automatisé: Jusqu'à 93% des tickets clients sont résolus de manière autonome.
- Amélioration de l'efficacité: Réduction de 60% du temps de réponse.
- Optimisation des connaissances: Construction d'une base de connaissances pour gérer les cas similaires à l'avenir.
Comment utiliser Maven AGI ?
- Intégrez Agent Maven™ à vos systèmes existants.
- Formez l'IA avec vos documents et vos préférences de marque.
- Surveillez les performances en temps réel avec Agent Ops.
- Personnalisez et étendez les fonctionnalités avec l'API développeur.
