Qu'est-ce que Maven AGI ?

MavenAGI est une plateforme d'IA conçue pour les entreprises à grande échelle, offrant des solutions innovantes pour améliorer l'expérience client et optimiser les opérations. Avec des fonctionnalités avancées comme **Agent Maven™** et **Maven Copilot**, cette plateforme permet de gérer les tickets clients de manière autonome, tout en fournissant des insights actionnables pour une meilleure prise de décision.

Quelles sont les caractéristiques de Maven AGI ?

* **Agent Maven™**: Un assistant conversationnel qui s'adapte à vos systèmes et fournit un support cohérent sur plusieurs canaux (SMS, email, chat, etc.). * **Maven Copilot**: Travaille aux côtés de votre équipe pour résumer, traduire, guider et suggérer des solutions. * **Agent Designer**: Permet de personnaliser et de déployer **Agent Maven™** sans codage. * **Agent Ops**: Offre une vue complète des opérations pour gérer les risques de sécurité et améliorer les performances. * **Developer API**: Simplifie l'intégration et l'extension des solutions avec des SDKs faciles à utiliser.

Quels sont les cas d'utilisation de Maven AGI ?

* **Support client automatisé**: Jusqu'à 93% des tickets clients sont résolus de manière autonome. * **Amélioration de l'efficacité**: Réduction de 60% du temps de réponse. * **Optimisation des connaissances**: Construction d'une base de connaissances pour gérer les cas similaires à l'avenir.

Comment utiliser Maven AGI ?

1. **Intégrez** **Agent Maven™** à vos systèmes existants. 2. **Formez** l'IA avec vos documents et vos préférences de marque. 3. **Surveillez** les performances en temps réel avec **Agent Ops**. 4. **Personnalisez** et étendez les fonctionnalités avec l'API développeur.

**Agent Maven™** peut-il gérer plusieurs canaux de communication ?

Oui, **Agent Maven™** est conçu pour fournir un support cohérent sur SMS, email, chat, téléphone et options en libre-service.

Est-ce que **Maven Copilot** nécessite des compétences techniques ?

Non, **Maven Copilot** est conçu pour être utilisé par des équipes non techniques, offrant des suggestions et des résumés sans nécessiter de codage.

Comment **Agent Ops** aide-t-il à gérer les risques de sécurité ?

**Agent Ops** offre une vue en temps réel des opérations, permettant de détecter les problèmes de sécurité et de prendre des décisions éclairées pour sécuriser les systèmes.

Maven AGI

4.0

78.12%

MavenAGI est une plateforme d'IA puissante qui transforme le support client et optimise les opérations pour les entreprises à grande échelle.

Added on: 2025.04.01

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#Support client #Chatbots IA #E-commerce

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