【2026年版】おすすめAIカスタマーサービスアシスタントツール(無料・有料)

AIカスタマーサービスアシスタントは自然言語理解と対話型AIを活用し、応答の自動化、問い合わせの振り分け、チャネルを超えた24時間対応を実現します。企業はウェブサイト、アプリ、電話に導入し、待ち時間削減、よくある質問の自動処理、複雑な問題を人間に任せることで顧客満足度を向上します。

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Jotform AI Agents

Jotform AI Agents

Jotform AI Agentsは、顧客サービスの効率化と顧客満足度の向上を実現する革新的なツールです。24時間365日のサポートと自動化機能で、ビジネスの成長をサポートします。

US
53.46%
44.4M
5.0
Yuma

Yuma

Yuma AIは、Eコマース企業向けのAIカスタマーサポート自動化ツールで、サポートチケットの40%以上を自動化し、効率性と顧客満足度を向上させます。

US
37.35%
24.8K
4.0
Fini

Fini

Fini AIのSophieは、80%のサポート問題を自動解決し、顧客満足度を向上させ、サポートコストを50%削減します。

US
29.57%
22.3K
4.0
Robofy

Robofy

RobofyのAIチャットボットは、ウェブサイトのユーザーエンゲージメントを向上させ、サポートコストを削減するための最適なツールです。

US
18.34%
14.0K
4.0
Chatnode

Chatnode

ChatNodeは、サポートチケットを未然に防ぎ、顧客満足度を向上させるAIソリューションです。

US
53.14%
7.9K
3.0
Gorgias

Gorgias

Gorgiasは、Eコマース向けの会話型AIプラットフォームで、サポートの自動化と売上の向上を実現します。15,000以上のブランドに信頼されています。

US
62.66%
2.5M
5.0
Maven AGI

Maven AGI

MavenAGIは、企業向けのAIプラットフォームで、顧客サポートの効率化と精度向上を実現します。

US
59.20%
25.5K
4.0
Salesforce AI

Salesforce AI

Salesforce Einsteinは、ビジネスの生産性とパーソナライゼーションを向上させる信頼性の高いAIソリューションです。予測AIや生成AIを活用し、顧客データを基にしたカスタマイズ可能な体験を提供します。

US
41.74%
108.3M
5.0
Voctiv

Voctiv

Voctivは、生成AIを活用したオムニチャネルコミュニケーションプラットフォームで、顧客エンゲージメントを革新します。大企業から個人事業主まで、幅広いビジネスニーズに対応し、効率性と生産性を最大化します。

US
96.94%
5.6K
3.0
Ada

Ada

Adaは、AIを活用してカスタマーサービスを自動化し、効率的で高品質なサポートを提供するプラットフォームです。

US
31.09%
236.4K
5.0
Arini

Arini

Ariniは、歯科医院の電話対応と予約管理を24時間365日サポートするAI受付システムです。新患の予約や緊急対応、保険案内など、さまざまなシーンで活用できます。

US
87.09%
13.9K
4.0
Infinitus Systems

Infinitus Systems

Infinitusは、音声AIで医療現場の電話業務を自動化し、スタッフの負担を軽減しながら患者ケアの質を向上させます。

US
96.41%
12.7K
4.0