2026年最佳 AI客戶服務助手 工具與軟體（免費和付費）

Jotform AI Agents 提供即時、個性化的客戶服務，自動化工作流程並確保數據安全，適合各種業務需求。

52.78%

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44.9M

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5.0

Yuma AI 是一款專為 Shopify 電商設計的智能客服自動化工具，幫助企業提升效率、降低成本並提高客戶滿意度。

25.12%

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36.7K

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4.0

Fini AI 的 Sophie 是一款智能客服代理，能自動處理 80% 的客戶查詢，提升客戶滿意度並降低支援成本。

25.33%

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33.9K

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4.0

Robofy AI 聊天機器人讓網站互動更智能，提供即時支援，提升用戶滿意度，並降低支援成本。

14.98%

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12.4K

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4.0

ChatNode 是一款強大的 AI 客服工具，能夠提供 24/7 即時支援，自動學習更新，並幫助企業降低成本、提升客戶體驗。

85.66%

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18.0K

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4.0

Gorgias 是一個專為電商設計的對話式 AI 平台，幫助品牌自動化客服並提升銷售，支援多種主流電商平台。

61.89%

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2.6M

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5.0

MavenAGI 是一個專為企業設計的 AI 平台，提供跨渠道的客戶服務解決方案，提升效率並降低回應時間。

78.19%

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46.4K

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4.0

Salesforce Einstein 是 Salesforce 平台上的 AI 解決方案，提供預測性、生成式和對話式 AI 功能，幫助企業提升工作效率和客戶體驗，同時確保數據安全。

40.11%

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115.6M

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5.0

Voctiv 是一個全渠道生成式 AI 溝通平台，幫助企業和個人提升客戶互動效率，降低成本，並提供全球化的多語言支援。

74.82%

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5.1K

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3.0

Ada 是一個 AI 驅動的客戶服務平台，能自動解決 70% 以上的客戶問題，提升效率並降低成本。

22.30%

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234.9K

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5.0

Arini 是一款專為牙醫診所設計的 AI 接待員，能夠 24/7 接聽電話並管理預約，幫助診所提高效率並增加收入。

76.73%

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18.6K

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4.0

Infinitus 通過語音 AI 自動化醫療電話，節省時間、提升效率，讓醫療人員專注於患者照護。

84.55%

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12.1K

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