2026年最佳AI客戶服務助手工具推薦（免費與付費）

Jotform AI Agents 提供即時、個性化的客戶服務，自動化工作流程並確保數據安全，適合各種業務需求。

53.46%

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44.4M

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5.0

Yuma AI 是一款專為 Shopify 電商設計的智能客服自動化工具，幫助企業提升效率、降低成本並提高客戶滿意度。

37.35%

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24.8K

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4.0

Fini AI 的 Sophie 是一款智能客服代理，能自動處理 80% 的客戶查詢，提升客戶滿意度並降低支援成本。

29.57%

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22.3K

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4.0

Robofy AI 聊天機器人讓網站互動更智能，提供即時支援，提升用戶滿意度，並降低支援成本。

18.34%

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14.0K

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4.0

ChatNode 是一款強大的 AI 客服工具，能夠提供 24/7 即時支援，自動學習更新，並幫助企業降低成本、提升客戶體驗。

53.14%

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7.9K

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3.0

Gorgias 是一個專為電商設計的對話式 AI 平台，幫助品牌自動化客服並提升銷售，支援多種主流電商平台。

62.66%

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2.5M

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5.0

MavenAGI 是一個專為企業設計的 AI 平台，提供跨渠道的客戶服務解決方案，提升效率並降低回應時間。

59.20%

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25.5K

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4.0

Salesforce Einstein 是 Salesforce 平台上的 AI 解決方案，提供預測性、生成式和對話式 AI 功能，幫助企業提升工作效率和客戶體驗，同時確保數據安全。

41.74%

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108.3M

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5.0

Voctiv 是一個全渠道生成式 AI 溝通平台，幫助企業和個人提升客戶互動效率，降低成本，並提供全球化的多語言支援。

96.94%

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5.6K

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3.0

Ada 是一個 AI 驅動的客戶服務平台，能自動解決 70% 以上的客戶問題，提升效率並降低成本。

31.09%

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236.4K

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5.0

Arini 是一款專為牙醫診所設計的 AI 接待員，能夠 24/7 接聽電話並管理預約，幫助診所提高效率並增加收入。

87.09%

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13.9K

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4.0

Infinitus 通過語音 AI 自動化醫療電話，節省時間、提升效率，讓醫療人員專注於患者照護。

96.41%

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12.7K

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4.0