2026年最佳AI客戶服務助手工具推薦(免費與付費)

AI客戶服務助手利用自然語言理解和對話式AI,自動回覆、路由查詢,並在多個管道提供全天候支援。企業將其部署在網站、訊息應用和電話系統上,以減少等待時間、處理常見問題,讓人工客服專注於複雜問題,提升整體客戶滿意度。

全部工具

279
Loris

Loris

Loris 是一款強大的對話智能平台,幫助企業從客戶對話中提取關鍵洞察,提升客戶體驗和團隊效率。

3.0
ESelf

ESelf

eSelf AI 是一款 AI 視頻助手,提供即時、人性化的互動,適用於教育、銷售、金融等多個行業,幫助企業提升效率與客戶體驗。

3.0
Sameday AI

Sameday AI

Sameday AI 是一款智能電話接聽系統,專為家庭服務行業設計,確保你不錯過任何一個新客戶,提升業務效率。

US
48.38%
9.2K
3.0
Goodcall

Goodcall

Goodcall 是一款強大的 AI 語音助理,幫助企業自動化客戶服務和銷售,提升效率,減少人工負擔。

US
32.48%
51.6K
5.0
Slang

Slang

Slang.ai 是一款專為餐廳設計的語音 AI 系統,能夠 24/7 接聽電話,提升客戶體驗並節省時間。

US
86.86%
23.1K
4.0
VOICEPLUG

VOICEPLUG

VOICEplug AI 是餐廳語音訂餐的最佳解決方案,提升效率、增加收入並提升顧客滿意度。

US
63.35%
4.4K
3.0
Skit.ai

Skit.ai

Skit.ai 是一款專為企業設計的對話式 AI 解決方案,通過自動化語音、簡訊、郵件和聊天,提升收款效率,降低成本,並提供卓越的客戶體驗。

IN
81.26%
21.7K
4.0
Liberate

Liberate

Liberate Voice AI 是一款專為保險業設計的語音人工智慧平台,提供全天候支援、多語言對話及數據分析,幫助企業提升客戶體驗並降低成本。

US
78.58%
4.9K
3.0
HAPPYROBOT

HAPPYROBOT

HappyRobot 是物流行業的 AI 通訊解決方案,自動化溝通、整合系統並記錄數據,提升效率。

US
43.33%
126.7K
5.0
Replicant

Replicant

Replicant 是一個強大的對話式 AI 平台,能自動化客服中心,提升效率並提供可操作的洞察。

US
54.46%
24.3K
4.0
Verint

Verint

Verint CX Automation 提供AI驅動的客戶體驗解決方案,幫助企業降低成本並提升服務品質。

US
34.10%
162.4K
5.0
247.ai

247.ai

[24]7 Engagement Cloud 是一個 AI 驅動的全渠道客戶體驗平台,幫助企業在客戶旅程的每個階段提供卓越的服務,提升客戶滿意度和忠誠度。

PH
83.07%
99.3K
5.0