2026年最佳 AI客戶服務助手 工具與軟體(免費和付費)

AI客戶服務助手利用自然語言理解和對話式AI,自動回覆、路由查詢,並在多個管道提供全天候支援。企業將其部署在網站、訊息應用和電話系統上,以減少等待時間、處理常見問題,讓人工客服專注於複雜問題,提升整體客戶滿意度。

全部工具

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Loris

Loris

Loris 是一款強大的對話智能平台,幫助企業從客戶對話中提取關鍵洞察,提升客戶體驗和團隊效率。

US
100.00%
3.0
ESelf

ESelf

eSelf AI 是一款 AI 視頻助手,提供即時、人性化的互動,適用於教育、銷售、金融等多個行業,幫助企業提升效率與客戶體驗。

US
100.00%
598
3.0
Sameday AI

Sameday AI

Sameday AI 是一款智能電話接聽系統,專為家庭服務行業設計,確保你不錯過任何一個新客戶,提升業務效率。

US
59.54%
19.9K
4.0
Goodcall

Goodcall

Goodcall 是一款強大的 AI 語音助理,幫助企業自動化客戶服務和銷售,提升效率,減少人工負擔。

US
39.11%
52.7K
5.0
Slang

Slang

Slang.ai 是一款專為餐廳設計的語音 AI 系統,能夠 24/7 接聽電話,提升客戶體驗並節省時間。

US
59.19%
19.8K
4.0
VOICEPLUG

VOICEPLUG

VOICEplug AI 是餐廳語音訂餐的最佳解決方案,提升效率、增加收入並提升顧客滿意度。

US
62.37%
4.8K
3.0
Skit.ai

Skit.ai

Skit.ai 是一款專為企業設計的對話式 AI 解決方案,通過自動化語音、簡訊、郵件和聊天,提升收款效率,降低成本,並提供卓越的客戶體驗。

IN
78.01%
12.1K
4.0
Liberate

Liberate

Liberate Voice AI 是一款專為保險業設計的語音人工智慧平台,提供全天候支援、多語言對話及數據分析,幫助企業提升客戶體驗並降低成本。

US
88.11%
7.8K
3.0
HAPPYROBOT

HAPPYROBOT

HappyRobot 是物流行業的 AI 通訊解決方案,自動化溝通、整合系統並記錄數據,提升效率。

US
35.55%
91.6K
5.0
Replicant

Replicant

Replicant 是一個強大的對話式 AI 平台,能自動化客服中心,提升效率並提供可操作的洞察。

US
40.92%
31.8K
4.0
Verint

Verint

Verint CX Automation 提供AI驅動的客戶體驗解決方案,幫助企業降低成本並提升服務品質。

US
39.33%
242.9K
5.0
247.ai

247.ai

[24]7 Engagement Cloud 是一個 AI 驅動的全渠道客戶體驗平台,幫助企業在客戶旅程的每個階段提供卓越的服務,提升客戶滿意度和忠誠度。

PH
81.97%
85.7K
5.0