2026年最佳 AI客户服务助手 工具与软件(免费和付费)

AI客户服务助手利用自然语言理解和对话式AI,自动回复、路由查询,并在多个渠道提供全天候支持。企业将其部署在网站、消息应用和电话系统上,以减少等待时间、处理常见问题,让人工客服专注于复杂问题,提升整体客户满意度。

全部工具

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Loris

Loris

Loris 是一款强大的对话智能平台,帮助企业通过 AI 分析客户对话,提升客户体验和团队效率。

US
100.00%
3.0
ESelf

ESelf

eSelf AI 通过 实时互动 和 多语言支持,帮助企业提升客户体验和业务效率,适用于教育、销售、金融等多个领域。

US
100.00%
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3.0
Sameday AI

Sameday AI

Sameday AI 是一款智能电话应答系统,帮助家庭服务行业提升客户预约率,优化调度流程,确保全天候服务。

US
59.54%
19.9K
4.0
Goodcall

Goodcall

Goodcall 是一款AI电话助手,帮助各类企业自动化客户服务,提升效率,优化客户体验。

US
39.11%
52.7K
5.0
Slang

Slang

Slang.ai 是一款专为餐厅设计的语音AI工具,帮助提升预订量、客户满意度和运营效率。

US
59.19%
19.8K
4.0
VOICEPLUG

VOICEPLUG

VOICEplug AI通过语音技术提升餐厅点餐效率,增加收入并改善顾客体验。

US
62.37%
4.8K
3.0
Skit.ai

Skit.ai

Skit.ai 是一款强大的对话式 AI 工具,帮助企业优化催收流程,提升客户体验,同时确保合规性和数据安全。

IN
78.01%
12.1K
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Liberate

Liberate

Liberate Voice AI通过24/7全天候支持和无等待接听,帮助您提升客户体验,降低成本,并专注于核心业务。

US
88.11%
7.8K
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HAPPYROBOT

HAPPYROBOT

HappyRobot 是一款专为物流行业设计的 AI 通信工具,通过自动化沟通和数据记录,帮助企业提升效率、降低成本。

US
35.55%
91.6K
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Replicant

Replicant

Replicant 是一款强大的对话式AI平台,帮助企业自动化客服中心,提升效率与客户满意度。

US
40.92%
31.8K
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Verint

Verint

Verint CX Automation通过AI驱动的机器人和开放平台,帮助企业提升客户体验,降低运营成本,实现显著的商业成果。

US
39.33%
242.9K
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247.ai

247.ai

[24]7 Engagement Cloud 是一个 AI 驱动的全渠道客户体验平台,帮助企业提升客户获取、自助服务和联络中心管理效率。

PH
81.97%
85.7K
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