Glia 是一款專為金融服務業設計的數位客戶服務平台，結合了人工智慧與人性化服務，幫助企業提升銷售、改善客戶體驗，並現代化支援系統。無論是銀行、信用合作社、保險公司還是貸款機構，Glia 都能提供全方位的解決方案，讓客戶在任何地方都能獲得即時且個性化的服務。

Glia的特色是什麼？

* **數位優先支援**：讓客戶在線上獲得即時幫助，提升滿意度。 * **AI 管理**：智能管理聊天機器人與虛擬助理，提高效率。 * **視訊聊天**：透過面對面的線上對話建立信任。 * **共同瀏覽**：即時觀察並引導客戶完成操作。 * **無縫整合**：輕鬆與現有系統整合，減少數據孤島。

Glia的使用案例有哪些？

* **銀行**：將分行體驗帶到線上，提升客戶忠誠度。 * **保險公司**：提高線上報價轉換率，降低支援成本。 * **貸款機構**：支援貸款活動，提升客戶滿意度。 * **醫療保健**：為患者提供個性化的遠程護理服務。

* 登錄 Glia 平台，選擇適合的服務模組。 * 根據需求配置 AI 助理或視訊聊天功能。 * 整合到現有的線上或行動銀行系統中。 * 透過數據分析持續優化客戶體驗。

Glia 透過 AI 與人性化服務的結合，主動引導客戶完成購買流程，提升轉換率。

是的，Glia 支援多種語言，適合全球化的金融機構使用。

不複雜，Glia 提供無縫整合方案，能快速與現有系統對接。

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Glia 是一款專為金融服務業設計的數位客戶服務平台，結合 AI 與人性化服務，提升銷售與客戶體驗。

Added on: 2025.04.02

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