什么是Glia？
Glia 是一款专为金融服务行业设计的数字客户服务技术，旨在通过AI 和人类服务的完美结合，提升客户体验并推动销售增长。无论是银行、信用合作社、保险还是金融科技公司，Glia 都能提供全渠道的客户互动解决方案，帮助企业在数字化转型中脱颖而出。
Glia的核心功能有哪些？
- ChannelLess® 架构：打破渠道限制，实现无缝客户互动。
- 视频聊天：通过面对面的在线交流建立信任。
- AI 管理：智能管理聊天机器人和虚拟助手。
- 短信服务：将短信融入无缝数字体验。
- Glia 呼叫中心：专为金融机构打造的 AI 驱动呼叫中心。
Glia的使用案例有哪些？
- 银行业：将个性化的分行体验搬到线上。
- 信用合作社：提升会员体验。
- 保险业：改善客户获取和满意度。
- 贷款行业：支持贷款活动。
- 医疗保健：为患者提供个性化护理。
如何使用Glia？
- 注册 Glia 平台并完成初始设置。
- 根据业务需求选择适合的功能模块。
- 培训团队使用 Glia 的各项工具。
- 通过数据分析持续优化客户互动策略。
