Question 1

什麼是Slang？

Accepted Answer

Slang.ai 是一款專為餐廳設計的語音 AI 系統，能夠 24/7 接聽電話，幫助餐廳提升客戶體驗、管理預訂並節省時間。無論是回答常見問題還是處理預訂，Slang.ai 都能輕鬆應對，讓餐廳運營更加順暢。

Question 2

Slang的特色是什麼？

Accepted Answer

* **24/7 接聽電話**：隨時隨地接聽客戶來電，不再錯過任何機會。
* **智能預訂管理**：客戶可以快速預訂或修改預訂，無需人工介入。
* **自定義體驗**：根據需求設定哪些電話由 AI 處理，哪些轉接給員工，保留人性化服務。
* **即時分析**：提供實時數據，幫助餐廳了解業務狀況並進行優化。

Question 3

Slang的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **回答常見問題**：Slang.ai 能夠理解不同口音，即時回答客戶問題，避免繁瑣的電話菜單。
* **管理預訂**：客戶可以輕鬆預訂、修改或通知遲到，無需打擾餐廳員工。
* **節省時間**：餐廳每月可節省數百小時，專注於其他重要事務。

Question 4

如何使用Slang？

Accepted Answer

1. **啟動**：30 分鐘內完成設置，自定義語音和背景音效，設定回應和客戶流程。
2. **自定義**：隨時更新回應，反映新信息或季節性促銷，根據實際通話建議新回應。
3. **監控**：通過實時分析了解業務狀況，優化運營效率。

Question 5

Slang.ai 能處理哪些類型的電話？

Accepted Answer

Slang.ai 可以處理常見問題、預訂管理、訂單追蹤等多種電話需求。

Question 6

Slang.ai 是否支持多種口音？

Accepted Answer

是的，Slang.ai 能夠理解不同口音，並即時回應客戶問題。

Question 7

如何開始使用 Slang.ai？

Accepted Answer

只需 30 分鐘即可完成設置，自定義語音和回應，並啟動服務。