什麼是Frontdesk?
Frontdesk 是一款針對繁忙企業設計的AI電話接線員,提供24/7全天候服務。它能自動接聽電話、排程預約,並提升客戶服務品質。無論是小型企業還是大型企業,Frontdesk都能成為您的得力助手。
Frontdesk的特色是什麼?
- 24/7 AI接線服務:即使在非營業時間,也能接聽電話並解答客戶問題。
- 智能預約排程:能夠自動將客戶的預約要求轉換為Calendly、Vagaro等行程安排鏈接。
- 多語言支援:支援英語、西班牙語、法語、德語、葡萄牙語、日語、普通話、阿拉伯語、俄語、印地語等多種語言。
- 簡單設定:僅需幾分鐘即可完成設定,無需技術背景。
- 進階分析:提供通話記錄、短信歷史和語音信箱,幫助您更好地了解客戶需求。
- 品牌白標服務:可將AI接線員重新品牌化,適合經銷商或代理商使用。
Frontdesk的使用案例有哪些?
- 小型企業:節省人力成本,24/7接聽電話,確保不錯過任何潛在客戶。
- 美容院/SPA:自動排程預約,減少人工操作的錯誤和等待時間。
- 客戶服務中心:提供即時回應,提升客戶滿意度。
- 遠程工作:無需實體接線員,節省時間和金錢。
如何使用Frontdesk?
- 註冊試用:前往Frontdesk官網,開始免費試用。
- 設定AI接線員:輸入您的業務資訊,定義接線腳本。
- 連接現有電話號碼:將您的電話號碼轉接到Frontdesk。
- 開始使用:系統會自動接聽電話並處理客戶需求。







