Лучшие ИИ-ассистент обслуживания клиентов Инструменты и ПО в 2026 году (Бесплатные и Платные)

ИИ-ассистенты обслуживания клиентов используют понимание естественного языка и разговорный ИИ для автоматизации ответов, направления запросов и предоставления круглосуточной поддержки по различным каналам. Компании внедряют их на веб-сайтах, в мессенджерах и телефонных системах, чтобы сократить время ожидания, обрабатывать типичные вопросы и освободить операторов-людей для сложных задач, повышая удовлетворенность клиентов.

Все инструменты

279
Amelia

Amelia

Amelia — это мощный инструмент для автоматизации и улучшения взаимодействия с клиентами и сотрудниками.

US
100.00%
587
3.0
Cassidy

Cassidy

Cassidy — это платформа для создания AI-автоматизаций, которая помогает автоматизировать задачи, такие как поддержка клиентов и обработка RFP, с использованием данных вашей компании.

US
88.13%
64.8K
5.0
OpenCall.ai

OpenCall.ai

OpenCall.ai — это надежный ИИ для обработки звонков, который автоматизирует ваши телефонные линии, снижает затраты и повышает эффективность.

US
88.12%
7.1K
3.0
Gridspace

Gridspace

Gridspace — это мощный инструмент для автоматизации контактных центров, который помогает компаниям улучшить взаимодействие с клиентами и снизить затраты.

RU
62.03%
3.5K
3.0
Neuron7.ai

Neuron7.ai

Neuron7.ai — это интеллектуальная платформа, которая помогает решать сложные сервисные проблемы с точностью до 90%, объединяя данные и экспертные знания.

IN
56.31%
11.1K
4.0
ServiceNow

ServiceNow

ServiceNow — это мощная AI-платформа, которая помогает бизнесу автоматизировать процессы, улучшать клиентский опыт и управлять рисками.

US
40.03%
3.8M
5.0
Gradient Labs

Gradient Labs

Gradient Labs — это AI-агент для финансовых услуг, который автоматизирует сложные запросы, обеспечивая высокую производительность и безопасность.

GB
45.33%
18.2K
4.0
Notevibes

Notevibes

NotevibesLM — это AI-платформа для создания голосовых агентов, которая упрощает ведение заметок и бизнес-процессы.

US
25.55%
445.9K
5.0
Turbo

Turbo

Bland AI автоматизирует телефонные звонки для бизнеса с помощью разговорного ИИ, который звучит как человек и работает 24/7.

US
50.09%
180.2K
5.0
Unleash

Unleash

Zendesk — это AI-платформа, которая полностью решает запросы клиентов и сотрудников на всех каналах, постоянно обучаясь и повышая качество обслуживания.

US
21.47%
8.7K
3.0
Freed

Freed

Freed — это точный и простой в использовании AI-секретарь для клинических заметок, который экономит время врачей и снижает административную нагрузку в независимых клиниках.

US
97.97%
1.0M
5.0
Zendesk Service Suite

Zendesk Service Suite

Zendesk — это ИИ-платформа для клиентского сервиса, которая объединяет все каналы общения, автоматизирует поддержку и повышает качество взаимодействия с клиентами с первого дня.

US
30.14%
68.8M
5.0