Лучшие инструменты ИИ-ассистент обслуживания клиентов в 2026 году (бесплатные и платные)

ИИ-ассистенты обслуживания клиентов используют понимание естественного языка и разговорный ИИ для автоматизации ответов, направления запросов и предоставления круглосуточной поддержки по различным каналам. Компании внедряют их на веб-сайтах, в мессенджерах и телефонных системах, чтобы сократить время ожидания, обрабатывать типичные вопросы и освободить операторов-людей для сложных задач, повышая удовлетворенность клиентов.

Все инструменты

279
Amelia

Amelia

Amelia — это мощный инструмент для автоматизации и улучшения взаимодействия с клиентами и сотрудниками.

US
100.00%
422
3.0
Cassidy

Cassidy

Cassidy — это платформа для создания AI-автоматизаций, которая помогает автоматизировать задачи, такие как поддержка клиентов и обработка RFP, с использованием данных вашей компании.

US
89.09%
61.0K
5.0
OpenCall.ai

OpenCall.ai

OpenCall.ai — это надежный ИИ для обработки звонков, который автоматизирует ваши телефонные линии, снижает затраты и повышает эффективность.

US
100.00%
5.1K
3.0
Gridspace

Gridspace

Gridspace — это мощный инструмент для автоматизации контактных центров, который помогает компаниям улучшить взаимодействие с клиентами и снизить затраты.

RU
91.14%
4.3K
3.0
Neuron7.ai

Neuron7.ai

Neuron7.ai — это интеллектуальная платформа, которая помогает решать сложные сервисные проблемы с точностью до 90%, объединяя данные и экспертные знания.

US
60.00%
10.2K
4.0
ServiceNow

ServiceNow

ServiceNow — это мощная AI-платформа, которая помогает бизнесу автоматизировать процессы, улучшать клиентский опыт и управлять рисками.

US
44.30%
3.5M
5.0
Gradient Labs

Gradient Labs

Gradient Labs — это AI-агент для финансовых услуг, который автоматизирует сложные запросы, обеспечивая высокую производительность и безопасность.

US
55.95%
15.7K
4.0
Notevibes

Notevibes

NotevibesLM — это AI-платформа для создания голосовых агентов, которая упрощает ведение заметок и бизнес-процессы.

US
21.44%
588.7K
5.0
Turbo

Turbo

Bland AI автоматизирует телефонные звонки для бизнеса с помощью разговорного ИИ, который звучит как человек и работает 24/7.

US
64.34%
224.7K
5.0
Unleash

Unleash

Zendesk — это AI-платформа, которая полностью решает запросы клиентов и сотрудников на всех каналах, постоянно обучаясь и повышая качество обслуживания.

US
28.70%
9.7K
3.0
Freed

Freed

Freed — это точный и простой в использовании AI-секретарь для клинических заметок, который экономит время врачей и снижает административную нагрузку в независимых клиниках.

US
98.20%
910.3K
5.0
Zendesk Service Suite

Zendesk Service Suite

Zendesk — это ИИ-платформа для клиентского сервиса, которая объединяет все каналы общения, автоматизирует поддержку и повышает качество взаимодействия с клиентами с первого дня.

US
31.51%
64.5M
5.0