Лучшие инструменты ИИ-ассистент обслуживания клиентов в 2026 году (бесплатные и платные)

ИИ-ассистенты обслуживания клиентов используют понимание естественного языка и разговорный ИИ для автоматизации ответов, направления запросов и предоставления круглосуточной поддержки по различным каналам. Компании внедряют их на веб-сайтах, в мессенджерах и телефонных системах, чтобы сократить время ожидания, обрабатывать типичные вопросы и освободить операторов-людей для сложных задач, повышая удовлетворенность клиентов.

Все инструменты

279
HubSpot

HubSpot

HubSpot — это AI-платформа, которая объединяет маркетинг, продажи и сервис, помогая бизнесам расти и улучшать взаимодействие с клиентами.

US
36.79%
43.2M
5.0
Chatbase

Chatbase

Chatbase — это мощная платформа для создания AI-агентов, которые улучшают поддержку клиентов и автоматизируют бизнес-процессы.

US
17.74%
402.2K
5.0
Elephant

Elephant

Elephant.ai — это AI-помощник, который увеличивает конверсии, работает 24/7 и говорит на всех языках. Настройка за 2 минуты без программирования.

50
3.0
Sprout Social

Sprout Social

Sprout Social — это универсальная платформа для управления социальными медиа, которая помогает бизнесу расти, улучшать взаимодействие с клиентами и принимать стратегические решения на основе данных.

US
56.16%
1.5M
5.0
ChatSpot

ChatSpot

Breeze Copilot — это AI-помощник, который упрощает задачи в HubSpot, повышая продуктивность и эффективность вашей команды.

US
36.79%
43.2M
5.0
IBM WatsonX

IBM WatsonX

IBM watsonx Assistant — это современное решение для создания виртуальных агентов, которое помогает предприятиям улучшить взаимодействие с клиентами и повысить производительность.

US
31.94%
17.6M
5.0
DevRev

DevRev

DevRev — это AI-платформа, которая объединяет данные, ускоряет разработку и улучшает поддержку клиентов.

IN
64.66%
248.1K
5.0
SiteGPT

SiteGPT

SiteGPT — это AI-чат-бот, который обучается на вашем контенте и отвечает на вопросы клиентов 24/7. Простое внедрение, персонализация и интеграция с популярными платформами.

US
16.63%
211.0K
5.0
Landbot AI

Landbot AI

Landbot — это мощный инструмент для автоматизации диалогов, который помогает увеличить лиды, улучшить продажи и поддержку клиентов без необходимости программирования.

IN
10.83%
176.1K
5.0
Aidbase

Aidbase

Aidbase — это AI-решение для автоматизации поддержки, которое помогает SaaS-стартапам сократить время ответа и улучшить опыт клиентов.

US
41.07%
6.3K
3.0
Tiledesk

Tiledesk

Tiledesk — это мощная платформа для автоматизации поддержки клиентов и рабочих процессов с помощью AI-агентов, подходящая для различных отраслей.

IT
24.54%
10.8K
4.0
NLX

NLX

NLX — это платформа для создания диалоговых приложений, которая объединяет голос, текст и мультимодальные технологии для автоматизации бизнес-процессов.

US
65.93%
8.8K
3.0