Лучшие ИИ-ассистент обслуживания клиентов Инструменты и ПО в 2026 году (Бесплатные и Платные)

ИИ-ассистенты обслуживания клиентов используют понимание естественного языка и разговорный ИИ для автоматизации ответов, направления запросов и предоставления круглосуточной поддержки по различным каналам. Компании внедряют их на веб-сайтах, в мессенджерах и телефонных системах, чтобы сократить время ожидания, обрабатывать типичные вопросы и освободить операторов-людей для сложных задач, повышая удовлетворенность клиентов.

Все инструменты

279
Freshchat

Freshchat

Freshchat — это AI-платформа для общения с клиентами через любые каналы, включая чат-боты и живые чаты. Бесплатная пробная версия доступна.

US
31.58%
1.3M
5.0
Yellow.ai

Yellow.ai

Yellow.ai — это мощная платформа для автоматизации обслуживания клиентов, которая помогает предприятиям улучшить качество обслуживания и повысить эффективность с помощью передовых технологий ИИ.

IN
46.62%
204.0K
5.0
Espressive

Espressive

Espressive BaristaGPT — это искусственный интеллект для автоматизации поддержки сотрудников, снижения затрат и повышения производительности.

US
100.00%
10.5K
4.0
Pypestream

Pypestream

Pypestream — это AI-платформа, которая автоматизирует обслуживание клиентов, улучшает взаимодействие и снижает затраты. Подходит для различных отраслей, включая страхование, розничную торговлю и рестораны быстрого питания.

US
90.22%
60.9K
5.0
PolyAI

PolyAI

PolyAI — это платформа для создания диалоговых систем, которая помогает предприятиям улучшить взаимодействие с клиентами с помощью персонализации и аналитики.

US
15.29%
274.6K
5.0
Observe.AI

Observe.AI

Observe.AI — это мощная платформа для контактных центров, которая использует AI для улучшения взаимодействий, автоматизации звонков и повышения эффективности работы.

IN
29.61%
83.1K
5.0
Chatling

Chatling

Chatling — это простой и эффективный способ автоматизировать поддержку клиентов и генерацию лидов с помощью AI-чатботов. Начните бесплатно и без кредитной карты.

US
11.23%
58.5K
5.0
Vapi

Vapi

Vapi — это мощная платформа для создания голосовых AI-агентов, которая помогает автоматизировать телефонные операции и улучшать взаимодействие с клиентами.

US
38.06%
898.8K
5.0
Aisera

Aisera

Aisera — это мощная платформа с ИИ, которая помогает предприятиям автоматизировать задачи, улучшать рабочие процессы и повышать удовлетворенность клиентов.

US
18.30%
46.7K
4.0
Boost.ai

Boost.ai

Boost.ai — это мощный инструмент для автоматизации обслуживания клиентов с помощью диалогового ИИ, который помогает бизнесу расти и улучшать качество обслуживания.

NO
18.90%
53.2K
5.0
Intercom

Intercom

Intercom — это AI-платформа для обслуживания клиентов, которая обеспечивает мгновенный сервис, повышает эффективность агентов и предоставляет аналитику для руководителей.

US
32.69%
4.9M
5.0
Sierra

Sierra

Sierra — это платформа для создания AI-агентов, которая помогает компаниям улучшить взаимодействие с клиентами через естественное общение, безопасность и интеграцию с существующими системами.

US
49.84%
351.8K
5.0