【2026年版】おすすめAIカスタマーサービスアシスタントツール（無料・有料）

Freshchatは、AIを活用したオムニチャネルメッセージングプラットフォームで、顧客との会話をよりスマートにサポートします。無料トライアルも利用可能です。

29.26%

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1.3M

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5.0

Yellow.aiは、企業向けのAIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームで、効率性と顧客体験を大幅に向上させます。

44.75%

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197.1K

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5.0

EspressiveのBaristaGPTは、AIを活用したデジタルワークプレイスアシスタントで、従業員の生産性と満足度を向上させます。

100.00%

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15.5K

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4.0

Pypestreamは、企業の顧客エンゲージメントを革新し、複雑なワークフローを自動化するオムニチャネルAIプラットフォームです。

PolyAIは、企業向けの会話型プラットフォームで、顧客主導の体験を提供し、データの責任ある使用を重視しています。

25.43%

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241.1K

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5.0

Observe.AIは、コンタクトセンターの効率化と顧客体験の向上を実現するAIプラットフォームです。

31.09%

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89.1K

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5.0

Chatlingは、ノーコードでAIチャットボットを作成し、カスタマーサポートやリードジェネレーションを自動化するプラットフォームです。無料で始められ、多言語対応やカスタマイズ機能も充実しています。

16.66%

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52.6K

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5.0

Vapiは、音声AIエージェントの構築と展開を簡単にするプラットフォームです。多言語対応、APIネイティブ、自動テストなどの機能を提供し、企業の電話オペレーションを効率化します。

40.14%

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797.5K

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5.0

Aiseraのエージェント型AIは、企業の効率化とコスト削減を実現するための強力なツールです。

25.34%

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38.7K

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4.0

boost.aiは、企業向けの会話型AIプラットフォームで、顧客満足度を向上させ、セルフサービスの利用率を高めます。生成AIを活用し、パーソナライズされた顧客体験を提供します。

48.40%

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63.0K

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5.0

IntercomのFin AI Agentは、AI主導のカスタマーサービスプラットフォームで、人間並みの品質でサポートを提供し、顧客、エージェント、リーダーのニーズに応えます。

38.07%

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4.6M

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5.0

Sierraは、ビジネスに特化した会話型AIプラットフォームで、顧客体験を向上させます。セキュリティと信頼性に重点を置き、常に利用可能で共感的なAIエージェントを提供します。

58.79%

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309.7K

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5.0