【2026年版】AIカスタマーサービスアシスタント ツール・ソフトウェア(無料&有料)

AIカスタマーサービスアシスタントは自然言語理解と対話型AIを活用し、応答の自動化、問い合わせの振り分け、チャネルを超えた24時間対応を実現します。企業はウェブサイト、アプリ、電話に導入し、待ち時間削減、よくある質問の自動処理、複雑な問題を人間に任せることで顧客満足度を向上します。

すべてのツール

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Zendesk

Zendesk

Zendeskは、AIを活用したカスタマーサービスソリューションで、複数のチャネルを通じて顧客満足度を高めます。無料トライアルでその効果を実感してください。

US
30.14%
68.8M
5.0
Darwin AI

Darwin AI

Darwin AIは、中小企業向けのAIソリューションで、販売やカスタマーサポートの効率を大幅に向上させます。

HN
27.84%
54.9K
5.0
Cognigy

Cognigy

Cognigy.AIは、企業向けの生成AIと会話型AIを活用し、顧客サービスの効率化と顧客満足度の向上を実現するプラットフォームです。

DE
30.06%
108.3K
5.0
GPT-trainer

GPT-trainer

GPT-trainerは、ビジネス向けのカスタマイズ可能なAIエージェントを簡単に作成し、既存システムと統合するためのプラットフォームです。

NG
19.71%
20.1K
4.0
ChatBot Live

ChatBot Live

ChatBot Integration for LiveChatは、AIと人間の専門知識を組み合わせ、24時間365日のカスタマーサポートを実現するツールです。待ち時間ゼロ、多言語対応、自己学習AIなどの機能で、顧客満足度を大幅に向上させます。

US
18.02%
313.9K
5.0
Kommunicate

Kommunicate

Kommunicateは、AIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームで、企業のサポート効率を大幅に向上させます。

US
15.26%
60.9K
5.0
BotPenguin Chatbot

BotPenguin Chatbot

BotPenguinは、ビジネスのリード生成や顧客サポートを自動化するための無料AIチャットボットプラットフォームです。コード不要で簡単に作成でき、80以上の統合機能を提供します。

VN
24.40%
123.5K
5.0
Help.center

Help.center

Help.centerは、AIを活用したカスタマーサポートナレッジベースで、顧客満足度を向上させ、サポートチケットを削減します。

BR
20.73%
42.8K
4.0
Chatfuel

Chatfuel

Chatfuelは、WhatsApp、Instagram、Facebook向けのAIチャットボットを簡単に作成できるプラットフォームで、eコマースビジネスの売上向上をサポートします。

LK
8.10%
177.0K
5.0
Zaia

Zaia

Q: どのプランを選べばいいですか? A: ビジネスの規模やニーズに応じて、Aceleration、Growth、Scale Upの3つのプランから選択できます。 Q: クレジットの消費はどのように行われますか? A: AIスタッフがメッセージを送信したり、タスクを実行するたびにクレジットが消費されます。 Q: WhatsAppでAIスタッフは使えますか? A: はい、WhatsApp BusinessやAPI経由で連携可能です。 Q: ホワイトラベルオプションはありますか? A: 現在、ホワイトラベルオプションは提供していません。 Q: テスト期間中に有料プランに申し込むことはできますか? A: はい、テスト期間中でも有料プランに申し込むことができます。

BR
62.48%
11.7K
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denser.ai

denser.ai

DenserAIは、AIを活用したチャットボットソリューションで、顧客エンゲージメントと業務効率を向上させます。

IT
33.56%
47.4K
4.0
UChat

UChat

UChatは、12以上のチャネルでビジネスを自動化できるノーコードチャットボットプラットフォームです。AI統合、Eコマース機能、ライブチャットを備え、カスタマーサポートや販売プロセスの効率化を実現します。

NG
12.16%
48.6K
4.0