【2026年版】AIカスタマーサービスアシスタント ツール・ソフトウェア(無料&有料)
AIカスタマーサービスアシスタントは自然言語理解と対話型AIを活用し、応答の自動化、問い合わせの振り分け、チャネルを超えた24時間対応を実現します。企業はウェブサイト、アプリ、電話に導入し、待ち時間削減、よくある質問の自動処理、複雑な問題を人間に任せることで顧客満足度を向上します。
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Q: どのプランを選べばいいですか? A: ビジネスの規模やニーズに応じて、Aceleration、Growth、Scale Upの3つのプランから選択できます。 Q: クレジットの消費はどのように行われますか? A: AIスタッフがメッセージを送信したり、タスクを実行するたびにクレジットが消費されます。 Q: WhatsAppでAIスタッフは使えますか? A: はい、WhatsApp BusinessやAPI経由で連携可能です。 Q: ホワイトラベルオプションはありますか? A: 現在、ホワイトラベルオプションは提供していません。 Q: テスト期間中に有料プランに申し込むことはできますか? A: はい、テスト期間中でも有料プランに申し込むことができます。
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