Pypestreamとは何ですか？

Pypestreamは、企業規模のオムニチャネルAIを提供するCXパートナーです。**2百万以上の月間インタラクション**を自動化し、**40以上のフォーチュン500企業**をサポートし、**30%のOPEX削減**を実現しています。顧客エンゲージメントを革新し、複雑なワークフローを自動化することで、卓越した顧客体験を提供します。

Pypestreamの特徴は何ですか？

* **Pype Dynamic User Interface**: ウェブ、モバイル、メッセージングプラットフォーム全体で一貫した直感的な体験を提供する適応型インターフェース。 * **MicroAgents**: 返品、在庫確認、顧客問い合わせなどのプロセスをリアルタイムで効率化するタスク指向のAIエージェント。 * **PypeX Center of Excellence**: 業界のニーズに先んじるための専門的な実装と継続的な最適化を提供するセンター。 * **Analytics**: リアルタイムの洞察とメトリクスを通じて、運用を改善し、顧客満足度を向上させます。 * **Customer 360**: すべてのタッチポイントでパーソナライズされたエンゲージメントを実現する統合されたオムニチャネルビュー。

Pypestreamの使用例は何ですか？

* **保険**: IVR迂回、エージェントエスカレーション、言語翻訳などのユースケースを展開。 * **小売・eコマース**: サブスクリプション管理、注文、製品推奨を完全に自動化。 * **クイックサービスレストラン**: サポートチケット管理、注文問題解決、FAQを迅速に解決。 * **旅行・ホスピタリティ**: 予約と支払い、オムニチャネルサポート、GenAIとNLUを活用。 * **不動産**: アカウント管理、クレーム提出、予約スケジューリングをデジタル化。