Qu'est-ce que Pypestream ?
Pypestream est une plateforme d'intelligence autonome conçue pour transformer la manière dont les entreprises opèrent et interagissent avec leurs clients. Avec plus de 2 millions d'interactions mensuelles, Pypestream automatise les workflows complexes et offre des expériences client exceptionnelles, tout en réduisant les coûts et en augmentant le retour sur investissement.
Quelles sont les caractéristiques de Pypestream ?
- Interface utilisateur dynamique : Une interface adaptative et omnichannel pour des expériences cohérentes sur le web, mobile et les plateformes de messagerie.
- MicroAgents : Des agents IA spécialisés pour des tâches spécifiques comme les retours, les vérifications de stock et les demandes clients en temps réel.
- Centre d'excellence PypeX : Un centre d'excellence pour une mise en œuvre experte et une optimisation continue.
- Analytique en temps réel : Des insights en temps réel pour affiner les opérations et améliorer la satisfaction client.
- Customer 360 : Une vue unifiée des interactions client pour un engagement personnalisé à chaque point de contact.
Quels sont les cas d'utilisation de Pypestream ?
- Assurance : Déflexion IVR, traduction linguistique, interface interactive.
- Commerce de détail et eCommerce : Gestion des abonnements, recommandations de produits, commandes en ligne.
- Restauration rapide : Gestion des tickets de support, résolution des problèmes de commande, FAQ.
- Voyages et hôtellerie : Réservations et paiements, support omnichannel, IA générative et NLU.
- Télécommunications et streaming : Gestion de compte, dépannage, recommandations de produits.
Comment utiliser Pypestream ?
- Intégration facile : Pypestream s'intègre facilement à vos systèmes existants pour une mise en œuvre rapide.
- Personnalisation : Personnalisez les MicroAgents pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
- Analyse continue : Utilisez les outils d'analyse pour suivre les performances et optimiser les opérations.
