Question 1

Boost.aiとは何ですか？

Accepted Answer

**boost.ai**は、企業向けの会話型AIプラットフォームです。顧客満足度を向上させ、セルフサービスの利用率を高めるために設計されています。チャットや音声を通じて、顧客との接点を自動化し、パーソナライズされた体験を提供します。

Question 2

Boost.aiの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **エンタープライズ対応**: スケーラブルで安全な統合が可能
* **生成AI活用**: 創造性と制御を兼ね備えたAI機能
* **オムニチャネル対応**: すべての顧客接点で一貫した高品質なインタラクションを実現
* **24/7サービス**: 常に稼働し、信頼性の高いサポートを提供

Question 3

Boost.aiの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* **顧客セルフサービス**: 顧客が自分で問題を解決できるよう支援
* **内部サポート**: 社内のサポート業務を効率化
* **エージェントアシスト**: カスタマーサポートエージェントの業務をサポート

Question 4

Boost.aiの使い方は？

Accepted Answer

1. プラットフォームにログインし、AIエージェントを設定します。
2. チャットや音声の自動化をカスタマイズします。
3. 生成AIを活用して、顧客との接点をパーソナライズします。
4. データを分析し、最適化を行います。

Question 5

boost.aiはどのような業界で利用できますか？

Accepted Answer

金融サービス、保険、通信、公共セクターなど、幅広い業界で利用可能です。

Question 6

boost.aiの生成AI機能はどのように活用できますか？

Accepted Answer

生成AIを活用して、顧客との接点をパーソナライズし、より自然な会話を実現できます。

Question 7

boost.aiのサポートは24時間利用可能ですか？

Accepted Answer

はい、boost.aiは24時間365日稼働し、信頼性の高いサポートを提供します。