【2026年版】おすすめAIカスタマーサービスアシスタントツール(無料・有料)

AIカスタマーサービスアシスタントは自然言語理解と対話型AIを活用し、応答の自動化、問い合わせの振り分け、チャネルを超えた24時間対応を実現します。企業はウェブサイト、アプリ、電話に導入し、待ち時間削減、よくある質問の自動処理、複雑な問題を人間に任せることで顧客満足度を向上します。

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SoundHound

SoundHound

SoundHoundのVoice AIは、自然な会話を実現し、ビジネスの効率化と顧客体験の向上をサポートします。

US
19.78%
496.1K
5.0
Chat Summary

Chat Summary

Chat Summaryは、OpenAIのAI技術を活用し、チャットの要約と分析を自動化するツールです。カスタマーサポートの効率化とエージェントのパフォーマンス向上に役立ちます。

IN
40.97%
2.2M
5.0
Nuance

Nuance

NuanceのAIソリューションは、医療やビジネスの効率化を実現する革新的なテクノロジーです。

US
38.81%
219.8K
5.0
Wonderchat

Wonderchat

Wonderchatは、ウェブサイト用のAIチャットボットを簡単に作成し、カスタマーサポートと販売を強化するツールです。コーディング不要で、24/7サポートを実現します。

MK
15.67%
69.9K
5.0
Stammer

Stammer

Stammer AIは、ホワイトラベルAIチャットボットを簡単に構築し、ビジネスの効率を向上させるプラットフォームです。コーディング不要で、5分でAIエージェントを作成可能。

US
21.49%
26.0K
4.0
Albus

Albus

Chat Aidは、社内情報の検索を簡単にし、チームの生産性を向上させるAIアシスタントです。

IN
56.68%
53.6K
5.0
Webbotify

Webbotify

Webbotifyは、AIチャットボットを通じてカスタマーサポートを自動化し、コスト削減と顧客満足度の向上を実現します。多言語対応やリード獲得機能も充実しています。

MX
50.93%
8.4K
3.0
SiteSpeakAI

SiteSpeakAI

SiteSpeakAIは、カスタムトレーニングされたAIチャットボットで、24時間365日のカスタマーサポートを提供し、サポートチケットを削減します。

US
12.40%
43.0K
4.0
Kore.ai

Kore.ai

Kore.aiは、企業のワークフロー、ビジネス、顧客サービスにAIを組み込むための包括的なプラットフォームです。

US
20.31%
206.3K
5.0
GPTBots

GPTBots

GPTBotsのエンタープライズAIエージェントは、ビジネスの効率化と成長を支援するための包括的なAIソリューションです。

TW
14.64%
73.3K
5.0
LivePerson

LivePerson

LivePersonのConversational AIプラットフォームは、パーソナライズされたデジタル体験を提供し、顧客エンゲージメントとビジネスの成長をサポートします。

GB
72.54%
147.8K
5.0
Kustomer

Kustomer

Kustomerは、AIを活用したカスタマーサービスCRMプラットフォームで、オムニチャネルメッセージングと自動化により、顧客体験を向上させます。

US
37.72%
75.3K
5.0