Beste KI-Kundenservice-Assistent Tools & Software in 2026 (Kostenlos & Kostenpflichtig)

KI-Kundenservice-Assistenten nutzen natürliche Sprachverarbeitung und Konversations-KI, um Antworten zu automatisieren, Anfragen weiterzuleiten und rund um die Uhr auf verschiedenen Kanälen zu unterstützen. Unternehmen setzen sie auf Websites, in Messaging-Apps und Telefonsystemen ein, um Wartezeiten zu verkürzen, häufige Fragen zu beantworten und menschliche Agenten für komplexe Probleme freizuhalten, wodurch die Kundenzufriedenheit steigt.

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Amelia

Amelia

Amelia bietet Conversational AI-Lösungen, die Kundenzufriedenheit steigern, Mitarbeiter entlasten und Geschäftsprozesse optimieren. Mit Answer Agents, Action Agents und Autonomous Agents setzt Amelia neue Maßstäbe in der KI-gestützten Interaktion.

US
100.00%
587
3.0
Cassidy

Cassidy

Cassidy ist eine KI-Plattform, die Unternehmensdaten nutzt, um Aufgaben wie Kundensupport, Lead-Qualifizierung und RFP-Verarbeitung zu automatisieren. Mit KI-Assistenten und Workflows können Sie Ihre Prozesse effizienter gestalten.

US
88.13%
64.8K
5.0
OpenCall.ai

OpenCall.ai

OpenCall.ai ist die ultimative Telefon-AI für Unternehmen, die Effizienz und Kundenzufriedenheit steigern möchten.

US
88.12%
7.1K
3.0
Gridspace

Gridspace

Gridspace bietet KI-gestützte Lösungen für Callcenter, die Kundeninteraktionen automatisieren und verbessern. Mit virtuellen Agenten und Echtzeit-Analysen revolutioniert Gridspace die Kundenservice-Landschaft.

RU
62.03%
3.5K
3.0
Neuron7.ai

Neuron7.ai

Neuron7.ai revolutioniert den Kundenservice mit künstlicher Intelligenz, die komplexe Probleme schneller und genauer löst.

IN
56.31%
11.1K
4.0
ServiceNow

ServiceNow

ServiceNow ist eine AI-gestützte Plattform, die Unternehmen dabei hilft, digitale Workflows zu automatisieren und effizienter zu gestalten.

US
40.03%
3.8M
5.0
Gradient Labs

Gradient Labs

Gradient Labs bietet den einzigen KI-Agenten für Finanzdienstleistungen, der komplexe Anfragen effizient und compliant löst.

GB
45.33%
18.2K
4.0
Notevibes

Notevibes

NotevibesLM ist ein KI-gestützter Notizen-Assistent, der dir hilft, produktiver zu werden und deine Ideen besser zu organisieren. Perfekt für Teams und Einzelpersonen, die ihre Notizen effizient verwalten möchten.

US
25.55%
445.9K
5.0
Turbo

Turbo

Bland AI automatisiert Unternehmens-Telefonate mit menschlich klingender Konversations-KI für Vertrieb, Support und Betrieb.

US
50.09%
180.2K
5.0
Unleash

Unleash

Zendesk ist eine KI-gesteuerte Serviceplattform, die echte Lösungen für Kunden- und Mitarbeiteranfragen auf allen Kanälen liefert – autonom, lernend und skalierbar.

US
21.47%
8.7K
3.0
Freed

Freed

Freed ist der KI-gestützte medizinische Schreibassistent, der klinische Notizen automatisch erstellt, Codierung vereinfacht und Praxisteams entlastet – damit Ärzt:innen sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren können: die Patientenversorgung.

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1.0M
5.0
Zendesk Service Suite

Zendesk Service Suite

Zendesk ist eine KI-gestützte Customer-Service-Software, die Unternehmen hilft, Kund:innen schneller, personalisierter und effizienter zu unterstützen – auf allen Kanälen und von Tag eins an.

US
30.14%
68.8M
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