O Gorgias é a solução ideal para e-commerces que buscam automatizar suporte, aumentar vendas e centralizar interações com os clientes.
Melhores alternativas e concorrentes do Gorgias 2026
Uma ferramenta de Serviço de Atendimento ao Cliente AI popular com 2.6M visitas mensais. Analisamos 20 ferramentas de IA semelhantes para ajudá-lo a comparar recursos, popularidade e avaliações. Encontre a alternativa perfeita.
Comparação rápida
(Top 5 por tráfego)| Ferramenta | Visitas | Mercado principal | Crescimento | Avaliação | Análise | Descrição |
|---|---|---|---|---|---|---|
 GorgiasAtual | 2.6M | 🇺🇸 United States51.8% | +10.0% | - | 📈Alto tráfego Mais de 1M visitas mensais. Amplamente reconhecido e escolha estável. | O Gorgias é a solução ideal para e-commerces que buscam automatizar suporte, aumentar vendas e centralizar interações com os clientes. |
 Chative.IO | 343.7K | 🇻🇳 Vietnam48.1% | +21.7% | - | 📊Crescimento constante Crescimento recente de 22%. Produto em tendência de alta saudável. | A Chative é a plataforma de atendimento ao cliente ideal para e-commerces, oferecendo chat ao vivo, chatbots, automação e CRM, tudo em um só lugar, para aumentar as vendas e manter clientes fiéis. |
 Responso | 209.8K | 🇵🇱 Poland99.2% | +4.4% | - | ⭐Escala média 100K-1M visitas mensais. Ferramenta em crescimento com desenvolvimento ativo. | Responso é uma solução completa para gerenciar o atendimento ao cliente em lojas online, com recursos de automação, inteligência artificial e relatórios detalhados. |
 CustomGPT.ai | 162.9K | 🇺🇸 United States18.4% | +3.6% | - | ⭐Escala média 100K-1M visitas mensais. Ferramenta em crescimento com desenvolvimento ativo. | O CustomGPT.ai é a solução ideal para criar agentes de IA personalizados, sem código, com segurança e eficiência. |
 Kommunicate | 115.4K | 🇮🇳 India9.4% | +34.6% | - | 📊Crescimento constante Crescimento recente de 35%. Produto em tendência de alta saudável. | Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente impulsionada por IA, que oferece chatbots inteligentes, integrações fáceis e suporte multilíngue para empresas. |
 Octocom | 51.0K | 🇵🇭 Philippines83.7% | +4.0% | - | 🌱Ferramenta emergente 10K-100K visitas mensais. Nicho ou nova com valor potencial único. | Octocom automatiza até 90% do atendimento ao cliente em e-commerce, oferecendo suporte instantâneo, personalizado e multicanal, reduzindo custos e aumentando a satisfação. |
Dados baseados em métricas de tráfego de dezembro de 2025
Top 20 Alternativas ao Gorgias
🌱Ferramenta emergente
O DigitalGenius é uma solução de IA que automatiza o atendimento ao cliente, melhorando a experiência de compra e aumentando a satisfação.
40.8K
|4.0
🌱Ferramenta emergente
Verifast AI é o chatbot que transforma visitantes em clientes, aumentando vendas e automatizando suporte com eficiência.
32.3K
|4.0
🌱Ferramenta emergente
Octocom automatiza até 90% do atendimento ao cliente em e-commerce, oferecendo suporte instantâneo, personalizado e multicanal, reduzindo custos e aumentando a satisfação.
51.0K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
Siena AI oferece agentes de atendimento empáticos e automatizados para comércio, que melhoram a experiência do cliente, aumentam vendas e facilitam a gestão de pedidos e assinaturas.
43.3K
|4.0
⭐Escala média
Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente impulsionada por IA, que oferece chatbots inteligentes, integrações fáceis e suporte multilíngue para empresas.
115.4K
|5.0
⭐Escala média
O CustomGPT.ai é a solução ideal para criar agentes de IA personalizados, sem código, com segurança e eficiência.
162.9K
|5.0
⭐Escala média
Responso é uma solução completa para gerenciar o atendimento ao cliente em lojas online, com recursos de automação, inteligência artificial e relatórios detalhados. ---
209.8K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
Skit.ai é uma plataforma de Inteligência Artificial Conversacional que automatiza cobranças, oferecendo eficiência, conformidade e experiências superiores ao cliente.
35.7K
|4.0
⭐Escala média
A Chative é a plataforma de atendimento ao cliente ideal para e-commerces, oferecendo chat ao vivo, chatbots, automação e CRM, tudo em um só lugar, para aumentar as vendas e manter clientes fiéis.
343.7K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
AiChat oferece chatbots inteligentes com Agentic AI para melhorar o atendimento, vendas e automação em múltiplos canais. Fácil de usar, personalizável e com suporte omnichannel, ajuda empresas a aumentar conversões e satisfação do cliente.
20.7K
|4.0
O HeiChat é um chatbot AI que melhora o atendimento ao cliente e aumenta as vendas em e-commerces.
7.4K
|3.0
🌱Ferramenta emergente
O BIK é uma plataforma de automação de marketing que melhora o ROI para eCommerce com IA e suporte integrado.
42.8K
|4.0
⭐Escala média
O SiteGPT é um chatbot de suporte ao cliente treinado com o conteúdo do seu site, oferecendo respostas instantâneas e personalizadas 24/7.
244.5K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
Q: Qual plano escolher? A: Depende das suas necessidades. O plano Aceleração é ideal para começar, enquanto o Scale Up oferece funcionalidades ilimitadas. Q: Como funciona o consumo de créditos? A: Cada interação do funcionário de IA consome créditos. O plano define a quantidade mensal disponível. Q: Posso pagar por PIX? A: Sim, a Zaia aceita PIX como forma de pagamento. Q: Os funcionários de IA funcionam no WhatsApp? A: Sim, eles podem ser integrados ao WhatsApp nativo ou via API. Q: Como acessar o Programa de Aceleração? A: O programa é 100% gratuito para clientes e pode ser desbloqueado diretamente na plataforma. Q: Posso ter mais de um funcionário de IA na mesma conta? A: Sim, dependendo do plano escolhido, você pode gerenciar múltiplos funcionários de IA. Q: A Zaia tem opção de Whitelabel? A: Sim, a Zaia oferece opções de Whitelabel para agências que desejam personalizar a ferramenta. Q: Posso transferir meu plano da conta agência para uma conta cliente? A: Sim, é possível transferir planos entre contas. Q: Qual a diferença entre conta agência e conta cliente? A: A conta agência permite gerenciar múltiplos clientes, enquanto a conta cliente é para uso individual. Q: Preciso esperar até o final do meu teste para assinar um plano pago? A: Não, você pode assinar um plano pago a qualquer momento durante o teste.
41.7K
|4.0
🌱Ferramenta emergente
A Cresta transforma centros de contato com IA generativa, melhorando a experiência do cliente e reduzindo custos.
71.0K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
VOC AI é a plataforma definitiva para gerenciar a experiência do cliente com chatbots de IA e insights poderosos. Reduza custos, aumente a satisfação e descubra produtos lucrativos para seu e-commerce.
31.6K
|4.0
🌱Ferramenta emergente
Crescendo.ai é a solução perfeita para empresas que querem automatizar o atendimento sem perder a qualidade. Combinando IA de ponta e humanos especializados, ela reduz custos, aumenta a satisfação do cliente e escala seu suporte.
71.4K
|5.0
⭐Escala média
YourGPT é a solução de IA que sua empresa precisa para automatizar atendimento, vender mais e simplificar operações. Experimente grátis!
299.8K
|5.0
Big Sur AI é a solução ideal para e-commerces que desejam aumentar as taxas de conversão com assistência personalizada e insights valiosos.
8.6K
|3.0
🌱Ferramenta emergente
A Seasalt.ai oferece a melhor plataforma de experiência de conversação, com IA generativa e reconhecimento de fala superior, para engajar clientes de forma natural e eficiente.
97.1K
|5.0