Meilleures alternatives et concurrents à Gorgias 2026

Gorgias est une solution tout-en-un pour automatiser le support client et booster les ventes en ligne grâce à l'IA conversationnelle.

Un outil de Service Client AI populaire avec 2.6M visites mensuelles. Nous avons analysé 20 outils d'IA similaires pour vous aider à comparer fonctionnalités, popularité et évaluations. Trouvez l'alternative parfaite.

Comparaison rapide

(Top 5 par trafic)
OutilVisitesMarché principalCroissanceNote
Gorgias
GorgiasActuel
2.6M
🇺🇸
United States51.8%
+10.0%
-
Chative.IO
Chative.IO
343.7K
🇻🇳
Vietnam48.1%
+21.7%
-
Responso
Responso
209.8K
🇵🇱
Poland99.2%
+4.4%
-
CustomGPT.ai
CustomGPT.ai
162.9K
🇺🇸
United States18.4%
+3.6%
-
Kommunicate
Kommunicate
115.4K
🇮🇳
India9.4%
+34.6%
-
Octocom
Octocom
51.0K
🇵🇭
Philippines83.7%
+4.0%
-
Données basées sur les métriques de trafic de décembre 2025

Top 20 Alternatives à Gorgias

DigitalGenius
🌱Outil émergent

DigitalGenius automatise le service client pour le commerce électronique, améliorant l'expérience client et augmentant les taux de conversion.

US
21.03%
|
40.8K
|
4.0
Verifast AI
🌱Outil émergent

Verifast AI est l'agent conversationnel intelligent qui transforme les visiteurs en clients et simplifie le support client pour les boutiques en ligne.

IN
96.15%
|
32.3K
|
4.0
Octocom
🌱Outil émergent

Octocom automatise le support client e-commerce avec une IA omnicanale, naturelle et personnalisée, pour booster la satisfaction, la conversion et réduire les coûts.

PH
83.69%
|
51.0K
|
5.0
Siena AI
🌱Outil émergent

Siena AI combine empathie et automatisation pour offrir un support client personnalisé et efficace en e-commerce. Boostez vos ventes, améliorez la satisfaction et gagnez du temps avec cette solution facile à intégrer.

US
27.49%
|
43.3K
|
4.0
Kommunicate
Échelle moyenne

Kommunicate est une solution d'automatisation du service client propulsée par l'IA, offrant des réponses instantanées, une intégration facile et un support multilingue pour les entreprises.

IN
9.40%
|
115.4K
|
5.0
CustomGPT.ai
Échelle moyenne

CustomGPT.ai est la solution idéale pour créer des agents IA personnalisés sans code, offrant sécurité, flexibilité et simplicité pour les entreprises de tous secteurs.

US
18.35%
|
162.9K
|
5.0
Responso
Échelle moyenne

Responso est un outil tout-en-un pour gérer votre service client eCommerce, avec des fonctionnalités intelligentes pour automatiser et optimiser vos interactions client.

PL
99.17%
|
209.8K
|
5.0
Skit.ai
🌱Outil émergent

Skit.ai est une solution d'IA conversationnelle qui automatise et optimise les processus de recouvrement, tout en améliorant l'expérience client.

IN
69.01%
|
35.7K
|
4.0
Chative.IO
Échelle moyenne

Chative est une plateforme d'engagement client tout-en-un avec des chatbots et des agents AI, conçue pour augmenter la conversion et la fidélisation des clients dans l'e-commerce.

VN
48.06%
|
343.7K
|
5.0
AiChat
🌱Outil émergent

AiChat propose des chatbots IA autonomes et omnicanaux pour améliorer le support client, booster les ventes et automatiser le marketing avec des interactions naturelles et personnalisées.

US
22.35%
|
20.7K
|
4.0
HeiChat

HeiChat est un chatbot e-commerce intelligent qui améliore l'expérience client et booste les ventes.

US
22.29%
|
7.4K
|
3.0
BIK
🌱Outil émergent

BIK optimise le marketing eCommerce avec des outils AI pour un meilleur ROI.

IN
66.28%
|
42.8K
|
4.0
SiteGPT
Échelle moyenne

SiteGPT est un chatbot d'assistance clientèle personnalisé, entraîné sur votre contenu, pour des réponses instantanées et précises.

US
26.94%
|
244.5K
|
5.0
Zaia
🌱Outil émergent

Q: Quel plan choisir ? A: Choisissez en fonction du nombre d'employés IA et de crédits dont vous avez besoin. Q: Comment fonctionne le consommation de crédits ? A: Les crédits sont utilisés pour les actions de vos employés IA, comme les réponses et les tâches automatisées. Q: Les employés de IA fonctionnent-ils sur WhatsApp ? A: Oui, ils peuvent être intégrés à WhatsApp via QR Code ou API. Q: Puis-je avoir plus d'un employé IA sur le même compte ? A: Oui, vous pouvez créer plusieurs employés IA selon votre plan. Q: La Zaia a-t-elle une option Whitelabel ? A: Oui, vous pouvez personnaliser la plateforme pour vos clients.

BR
92.89%
|
41.7K
|
4.0
Cresta AI
🌱Outil émergent

Cresta transforme les centres de contact avec une IA générative, améliorant l'expérience client et réduisant les coûts.

US
61.87%
|
71.0K
|
5.0
VOC AI
🌱Outil émergent

VOC AI est la solution tout-en-un pour gérer l’expérience client avec l’intelligence artificielle. Réduisez vos coûts, améliorez la satisfaction client et boostez vos ventes grâce à des insights puissants et un chatbot intelligent.

CN
32.21%
|
31.6K
|
4.0
CrescendoCX
🌱Outil émergent

Crescendo allie IA avancée et expertise humaine pour transformer votre service client. Réduction des coûts, résolution instantanée et satisfaction client garantie.

US
28.95%
|
71.4K
|
5.0
YourGPT AI
Échelle moyenne

YourGPT révolutionne l'automatisation métier avec des agents IA faciles à déployer, sécurisés et multi-canaux. Idéal pour les PME et grandes entreprises.

US
11.86%
|
299.8K
|
5.0
Big Sur AI

Big Sur AI est une plateforme IA qui transforme l'expérience d'achat en ligne, augmentant les conversions grâce à une assistance personnalisée.

US
63.71%
|
8.6K
|
3.0
Seasalt.ai
🌱Outil émergent

Seasalt.ai propose des solutions d'IA conversationnelle pour engager, acquérir et fidéliser les clients, avec des outils comme SeaChat, SeaX et SeaMeet.

TW
37.55%
|
97.1K
|
5.0
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